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冰激淋(冰淇淋粉怎么做冰淇淋打发成什么样)

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4月20日，宝马上海车展因为一份冰淇淋彻底“火”了。



21日，宝马发布了道歉声明，但是依然无法平息舆论的怒火。



不过看完事件的经过，益美君发现，网友们的谴责并非全部指向宝马集团。



有时候，膝盖直不起来的中国人比所谓列强更让人愤怒。

01

4月20日，来自安徽的汽车博主孙先生特意来到上海宝马车展看展。



在车展的MINI展台里，企业方在一辆车上放置了装有冰淇淋的保温箱，有两名员工负责给顾客发放冰淇淋。



孙先生刚好在这辆车的附近，他偶然见证了不可思议的一幕：



两位中国小姐姐想索取一份冰淇淋，却被工作人员告知“没有了”。







而就在几秒钟后，一个白皮肤的外国人靠近了冰淇淋柜台。



面对老外的询问，两名工作人员却显得异常殷勤。



不仅主动拿出“没有了”的冰淇淋，还热情地给老外打开了盒装冰淇淋的盖子。







看到这一幕的孙先生很震惊，于是在老外离开后，孙先生也来到了冰淇淋柜台。



看到又一名中国人的到来，柜台里的两位工作人员似乎有些尴尬。



短暂的沉默之后，其中一位女生作出了“只有外国账号才能领取……”的答复，并对孙先生连连摆手。







镜头一转，坐在一旁的老外人手一个冰淇淋，若无其事地享受着。







面对工作人员的不公正待遇，孙先生将视频发到了网上。



一石激起千层浪，网友纷纷声讨宝马歧视华人的行为。



但是，在益美君看来，歧视国人的责任还真不能全怪在宝马的头上。



须知在中国做生意的外国企业，员工有不少都是中国人。



就连宝马在大中华区的高管，5位副总裁也全都是中国人。



这场车展里，大部分工作人员都是中国人，发放冰淇淋的工作人员是中国人，策划这项活动的，大概率还是中国人。



我们因受到歧视而愤怒，但歧视我们的真的是外国人吗？



看一看这两位工作人员的嘴脸：



面对外国人，热情有加、笑容满面，恨不得手把手教他吃冰淇淋；



而面对自己的同胞，言语敷衍、神情冷漠，似乎根本没把来看展的中国人当回事。







物资发放给谁，往往是由高层决定的，我们可以理解；



但发放物资时的服务态度，是可以由工作人员自己选择的。



即便限于规定，无法给中国人以同样的待遇，为何不能在拒绝时多一些礼貌、多一点温和？



把良好的态度都留给外国人，对自己的同胞却冷漠以对。



这才是最让人愤怒的地方。



别人没觉得高人一等，自己先跪下去了。

02

这些年来，频频有“崇洋**”的企业被曝出，张小泉就是一例。



两年前，广州的王女士买了一把张小泉菜刀，用于自家厨房烹饪。



但没想到的是，当她用这把菜刀拍蒜时，刀竟然断了。







张小泉官方紧接着发了一个道歉声明，本来事情就这样过去了。







可是紧接着，网上又曝出了一条“回应视频”，让张小泉彻底翻车了。



视频的主角是张小泉总经理夏乾良，他说：



“你学了几十年的切菜都是错的，所有米其林厨师都不是这样切的。”



“我们把刀前面的头斜过来，那不是设计感，那时消费者教育……”







这下舆论彻底炸了。



要知道，张小泉成名于1682年，那时还是明朝的崇祯时期，妥妥的“中华老字号”。



延续近400年的“中华老字号”，却把所谓的“米其林厨师”作为金标准，还以此来教育消费者，未免有些太过讽刺了。



一个中国企业，植根于中国历史，面向中国消费者，却一心要“跪舔”洋人。



西方的科技在一些方面是要比我们发达，学习其他国家的先进之处也无可非议。



问题是，文化、历史、价值观这样“千人千面”的东西，也要强行灌输吗？



别忘了，我们学习外来先进科技，是为了“师夷长技以制夷”——学习，然后超越；



而不是自信被彻底摧毁，然后从此唯列强马首是瞻。



大清的辫子长在头上，有些人的辫子长在心里。



**战争的硝烟已经消散了200多年，他们心中的自卑仍然挥之不去。

03

另一个曾被全网痛骂的品牌，是李宁。



去年9月20日，李宁在湖北某个机场举办了一场时装秀。



一开始模特的衣服多种多样，都还算得上正常。







但是接下来的“时装”，让网友们不淡定了。



这几件所谓的“时装”，无论是配色还是款式，都与侵华日军的军装异曲同工。



尤其是帽子附近下垂的耳帘，与侵华日军的“屁帘儿帽”实在太像了。







面对网友的批判，李宁公司的电商总经理做出了“回应”：



我们的灵感来自于古代的“笠形盔”。







他还说，“我们的消费者，对于中国文化的沉淀、教育知识的传承还是少了。



同时我们更应该自省，如何在正确引导消费者的过程中，避免更多的误读。”



这哪是在回应，说是拱火也不为过。



字里行间都是高高在上的傲慢，直指消费者“不懂历史”“需要教育”。



直到这时，李宁仍然没有意识到消费者的怒火。



过了不久，李宁的执行董事李麒麟又往火上浇了一桶油。



他在微博上发了一组照片，以证明“遮耳帘是民族文化”，还把雷锋也拉出来挡q，意为“雷锋也戴这种遮耳帽”。







这一下网友可忍不住了：



“你们自己看看，这像雷锋还是像日本鬼子？！”







事发后，有网友扒出李宁的现任CEO钱炜，已经加入了日本国籍。







本来就有一个容易被质疑的身份，还要在民族感情的底线游走。



李宁这一波操作，亏得实在不冤。



李宁一直以“国产品牌”自我标榜，平时也没少用爱国旗号圈钱。



吃饭砸锅，最令人痛恨。



有句话这么说：“比鬼子更可恨的，是二鬼子。”



在侵略者的铁蹄下煎熬了一百多年的中国人民，对这一点无比清楚。



出卖国家民族以求取利益，是每一个中国人都不能容忍的。

04

无论是这一次宝马歧视华人的事件，还是张小泉和李宁的丑闻，都有两个共同的问题：



第一个是小问题，是缺乏对客户的服务精神：



无论顾客的身份、性别、国籍，都应当一碗水端平，这应当是服务行业最基本的常识；



第二个问题就严重了，那就是延续多年仍未治愈的“软骨病”。



不知从什么时候开始，一部分中国人就养成了崇洋**的习惯，总是仰视外国人而鄙视中国人。



这不是什么“热情好客”，须知“热情好客”与“奴颜婢膝”之间，有着不可模糊的界限。



谁胆敢跨越这条红线，谁就将面对中华民族的滔**火。



要想让别人看得起你，首先自己得看得起自己。



若是外国人看不起我们，实力会向世界说明一切；



可自己人若是跪下了，要站起来恐怕就不那么容易了。



破山中贼易，破心中贼难。



自己都觉得低人一等的民族，决不会得到世界的尊重。



中国人，请直起你的膝盖！



出品|益美传媒



作者|鸣谦

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