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管理手段，管理工作中的常用方法有哪些

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文/马梓开

身为管理者，对管理思维、管理手段、管理方法都要有所了解，才能做好管理工作。管理的本质，是通过别人来完成事项。所以，如何获取人心，如何借力打力，如何运筹帷幄，如何虚张声势，都是用人的哲学，都是管人的逻辑。
我们这里就来说说管理工作中最为常见的九种常用手段：

01 管理从谋取人心开始

有些人虽然在管理的位置上，但是不得人心。
大家对这种领导的评价，就是只管自己，不考虑大家；只顾自己，不管大家死活。身为管理者不善于谋取人心，问题就会比较大。
比如无法获得大家的拥戴；大家对任务的执行随意敷衍；团队一盘散沙；大家各行其是等等。而且这种管理者的位置，因为缺少了下属的有力支撑，所以根本就不够安稳。
所以我们才说，管理从谋取人心开始。最好的结果是争取所有人的支持；如果不可求，至少要争取大多数人的支持。而要获得大家的支持，就需要获得大家的真心配合，真心服从。
有了给予，才有索求。
身为管理者要想一想，你能给大家带来什么？你能够让大家获得什么？你能让大家享受到什么？有了这些，才可能得到大家的支持。
如果自己孤立无援，四面受敌，那只能说明谋取人心的工作做得太少了。

02 借刀杀人，是管理中的阴狠手段

管理者常常需要借助别人完成很多事情。
有些事情的确是不适合自己出面的，尤其是那种需要得到心腹紧密配合的时刻。
一个唱白脸，一个唱红脸，这是管理工作中解决棘手问题的常用招数。这时候管理者就要得到心腹类下属的配合。
借刀杀人也是类似的情况。借助上司的力量，借助外界的力量，借助他人的力量而自己压根不出面，以达到自己排挤对手、打压对手的目的，就是借刀杀人。
如此一来，被修理的那位甚至不知道是谁的主意，这正是借刀杀人者最想获得的结果。
我收拾了你，偏偏你不知道是我出手，因为我隐去了自己，而巧妙地借助了他人。

03 虚张声势，是因为需要制造声势，需要制造势能

对管理者来说，虚张声势是一个常常需要启用的手段。
在自己的力量比较小的时候，往往需要扯虎皮做大衣。这时候就需要强调自己的关系，强调自己的背景，说明自己的资源，展现自己的后台。哪怕这些扯出来的虎皮成色不足，也要这样做。因为这样虚张声势，才能唬住那些对你缺乏信心的人。
虚张声势还使用在迷惑对方、迷惑对手、迷惑特定对象的场合。
通过虚张声势，让对方不明白你要做什么，不明白你究竟想达成什么样的目标，不明白你究竟实力如何，从而对你无从下手，这也是虚张声势的作用。
管理者越是有心机，越是有经验，就越是明白虚张声势会带来的各种好处。

04 欲擒故纵，让对方就是跑不出自己的手心

将欲取之，必先予之。欲擒故纵，这也是很多管理者非常纯熟的一种管理手段。
明明知道你不行，偏偏把你夸得跟花一样，让你在迷失自我的道路上狂奔，直到真的出了纰漏。这时候，领导就开始收拾你了。
欲擒故纵，常常使用在管理者想要实现某种设想和结局的时候。而这种设想和结局，往往是关于某个人或者某些人的。
明明对这些人不满想要处理他们，但是却装作压根没有这回事。表面上若无其事，背地里紧密规划。被处理的人压根想不到自己会面对的结果，于是一切就照着领导的安排稳步开展。一旦时机成熟，立马收割果实。

05 抛砖引玉，管理者最常使用

我们会发现，抛砖引玉是管理者最常使用的方法之一。
比如遇到难题了，领导想得到下属较好的处理方案，往往抛出来一个水准较差的方案来，让大家各抒己见。
这时候大家为了表现自己的聪明能干，当然总会指出来方案这里不对那里不行，然后提出来自己的观点。
到最后，领导把所有的观点加以汇总，就能得到水准较高的方案了。
甚至于有时候领导自己都不做这个工作，而是让他的助手做一下归纳和整理，获得的优质方案，则就成了领导的功劳。

06 请君入瓮，这个做法想想还是蛮缺德的

有些管理者使用的管理手段，是摆不上桌面的。
比如想要套牢某个下属，在下属入职之初，答应很多好处，空口做出很多承诺。引导下属对公司多投入，引导下属把全副精力都用在工作上。
等到下属的能耐用得差不多了，或者下属不太容易离开公司了，这种管理者立马就开始使用另一副面孔，比如找下属的茬，比如说下属的不对，比如找出下属工作的漏洞。这样做了之后，之前的承诺就开始一笔勾销。
这种方式，就属于请君入翁的做法。想想是不是很缺德呢？

07 以退为进，也是一种为管理者常用的手段

有时候，一些做了出格事情的领导会请假休息一段时间。表面看是在退缩，其实就是在以退为进。
有时候，领导遭遇到工作压力或者职位压力时，也会来一个以退为进。目的就在于表现出自己的不屑，从反方向体现出自己的能耐。
通过表面的退避和忍让来得到更好的结果，是以退为进的核心。
越是高级领导，越是精熟于此道。

08 软硬兼施，让对方不得不听从

在领导管理下属时，在领导对下属安排某些困难工作时，下属有时候未必会听从。这时候，为了达到目的的领导，就会采取软硬兼施的手段来对付下属。
软的手段，许下好处，给予让步，让下属有所获得；
硬的手段，则是给予压力，采用强力迫使下属不得不听从。
而领导想要达到好的效果，软硬兼施往往是一个比较好的选择。
过于生硬的手段，往往让下属内心产生抵触；但是有了软的手段，下属就会感到舒服多了。既然让你舒服了，那么接受并听从就是一个必然的要求。

09 明哲保身，这是管理者的自我保护手段

管理者未必总是顺心的，不顺的时期到来之际，管理者就会感到很难熬。
为什么有些管理者有时候该说的话不敢说，为什么有些管理者有时候该做的事不敢做，其实就是为了保护自我。
保护自我不是什么过错。话说管理者的这个位子之所以得到，经过了大量努力，而今因为诸事不顺可能导致失去这个位子，他当然想明哲保身，因为不但要考虑自己，更要考虑家庭。
对于有些管理者来说，明哲保身是一种管理作风。因为他所在的地方，管理条件比较凶险，如果率性而为，往往情况不妙。
唯有明哲保身，才能获得安生。（MZK）

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