来源:北京商报
进入6月以来乐高频繁“上新”,北京商报注意到在乐高的官方授权专卖店中,同款产品却有着不同的“身价”,以型号为60266的“海洋探险巨轮”为例,标价差价高至200元,而经过不同促销活动后,该款商品的到手价则与官方旗舰店存在不足100元的差价。同是官方授权的专卖店,却同款不同价,乐高背后的渠道学问究竟有多大?对于同款不同价的问题,乐**方旗舰店以及官方授权店均表示,由于渠道和促销活动不同,因此标价也各不相同,而店内商品价格都是由乐高方面控价。
(图片来源:淘宝截图)
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消费者:“同款积木差价能到200元,授权专卖店怎么也玩儿价格游戏”
“同款积木差价能到200元,授权专卖店怎么也玩儿价格游戏。”“80后”宝妈祝女士最近为了给儿子买一款乐高玩具,却被电商平台上不同卖家的定价弄得一头雾水,“如果是代购、加盟商之间,因为拿货渠道不同导致标价不同,这个我能理解,但都是由官方授权的专卖店,怎么价格也能差这么多”。
北京商报记者据此调查发现,以60266号“海洋探险巨轮”为例,在乐高天猫官方旗舰店上,该款商品的定价以及到手价均为1199元。但是在乐高玩具专卖店、乐高几可专卖店等有乐高玩具(上海)有限公司授权的专卖店中,该款产品的初始定价分别为1369元、1399元,相较官方旗舰店的价格高出200元左右。
与此同时,以上授权专卖店针对同款商品制定了不同的促销活动,如满1099元减150元、满999元减120元的店铺券,或是满299元减80元、满888元减140元等,最终实现到手价1139元。
乐高同款商品不同价的情况并不是个例,同样为6月新品的10933号“忙碌的建筑基地”,也存在类似现象。据乐高线上及线下的官方旗舰店显示,该款商品的定价均为1099元,但在授权专卖店中,该款商品的初始定价则存在1269元、1299元等不同价位,同样经过不同促销活动后,该款商品的到手价为1039元,较乐**方旗舰店便宜了60元。
此外,前段时间火热的“悟空小侠”系列中型号为80013的“万能海上基地”,初始定价也存在1599元、1789元、1809元等价格,最终到手价则有1519元、1599元等价位。多个数字的出现,以及均为乐高授权专卖店的描述,让消费者产生混淆感。
02
授权专卖店:“虽然价格不一,但我们的定价都是由乐**方控价”
面对初始定价与到手价均有差异的现状,令消费者首先好奇的便是商品是否存在一定差异,并非为同一款。对此,北京商报记者向官方旗舰店以及授权专卖店进行咨询,乐**方旗舰店的工作人员表示,如果是商品同一个型号,那便是同款商品,“虽然同为官方授权店,但是由于不同店铺的销售策略、产品优惠都会有所差异,自然会有价格不同”。
对于乐**方旗舰店的说法,多家乐**方授权专卖店负责人也向北京商报记者给出了同样的答复。
据乐高授权专卖店美夕玩具专营店的工作人员透露,“专卖店也是受乐**方控价的,我们专卖店就是根据乐高总部要求的价格定的。”随后北京商报记者进一步向其确认是否为乐高总部定价,但对不同店铺的价格要求不一,对方给予了肯定的回答。
消费者康凯认为,“尽管不同的授权店因为制定了自己的促销活动,使得消费者最终的手价存在差异,但在商品最基本的初始定价上,明明是同款商品,为何还会存在不同的价格,而授权专卖店用较高的初始定价做一系列促销活动,表面上看起来似乎优惠力度较大,但实则并没有便宜多少。既然都是乐高统一授权,难道对授权店的定价没有统一标准吗?”
针对如何管理官方旗舰店以及授权专卖店等渠道的价格,同时是否会向授权专卖店给予一定定价空间等方面问题,北京商报记者向乐高方面发出采访函,截至发稿时,暂未得到对方的回复。
03
手握“定倍率之刀”
不代表可以随意定价
据乐高此前公布的截至2019年12月的年度财务报告,数据显示,该公司实现全年收入较2018年同期增长6%,全球零售额则同比增长5.6%。而在不同地区市场实现的零售额中,乐高在美洲和西欧等成熟市场的零售额实现的增长只是个位数,可在中国市场,乐高则获得了两位数的增长。
新元文智创始人刘德良认为,作为一家占据市场领先地位的公司,乐高已形成多条营销渠道同时存在,不同营销体系和策略容易形成价格体系上的差距,且随着营销体系越为庞大、繁多,价格差异也会越为明显。而对于消费者当下对乐高产生的争议,只能看能否借助市场力量,让乐高意识到渠道价格差异性对消费者带来的影响,从而进行相应的调整。
快速的增长也让乐高决心进一步强化在中国市场的布局,不仅曾透露计划于2020年在中国市场再开设80家乐高授权专卖店,实现今年年底门店总数达到220家的目标。投资分析师许衫表示,“毋庸置疑,在如今国内乃至全球的玩具市场,乐高凭借着强大且无人能及的产品创新能力,在商业市场中拥有着强话语权,也因此让它可以为自己产品赋予极高的定倍率,但尽管手握‘定倍率之刀’,却更应该对产品的定价、控价有着更为科学、严格的管理标准和系统,反之则会严重磋商消费者的消费热情,最终还是损伤品牌的利益”。
“乐高当下的优势在于旗下产品具有不可替代性,而若要在中国市场持续深入并扩大市场,便需要通过新产品满足国内消费者的需求,同时也进行品牌管理,以维护自身的市场份额。”刘德良如是说。
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