继首届全球合作伙伴峰会上发布平台赋能战略后,携程在扶持旅游创业者上又有新动作。
近日,携程APP上线了全新升级的“加盟合作”入口,开放旅游度假、门票玩乐、实体门店、定制旅行、会员、分销等25大产品线的加盟与合作,支持全球各类旅游合作伙伴,并将重点关注旅游业里的中小微企业和个人创业者。
APP新上线入口 25大业务和项目开放加盟
据了解,全新升级的“加盟合作”板块,位于携程APP首页九宫格的正下方,占据了一个十分重要的位置。
点击进入该板块,可以看到,旅游创业者可以加盟或合作的业务多达25个。其中重点的旅游度假业务,首批包括8大业务开放加盟项目:打包产品供应商入驻,门票玩乐、邮轮业务、定制旅行业务的加盟,微领队合作商、当地向导与特色达人招募,旅游实体门店加盟,用车合作。
事实上,这仅是携程公布的第一批合作项目。未来,根据携程在首届全球合作伙伴峰会发布的平台深化战略,其将全面开放所有业务合作。
这意味着,携程从原先的向旅行社、单项产品供应商开放之后,进入向个人创业者开放的新阶段
另外,携程旅游度假板块将上线新的“开放平台3.0”系统,在共享资源系统、后台管理运营系统、客户服务系统、全渠道销售系统等方面支持合作伙伴,不断实现商品、服务及消费者三者之间更好的连接。
“我们希望,通过发挥在数据、技术、平台资源和供应链等方面的优势,赋能平台上的所有合作伙伴,把携程打造成一个充满机遇的旅游创业平台,为旅游业、合作伙伴及消费者创造更大价值。”携程集团执行副总裁、旅游事业部CEO杨涛表示。
中小创业者亟需更多支持
据介绍,“加盟合作”板块上线的背后,是携程将重点支持中小微企业和个人创业者发展。
“旅游市场中,小微企业从业者的占比达到80%,包括向导、目的地包车、定制师、门店、小供应商等。他们具有地缘优势和灵活性,但痛点也很明显:供应端缺少客源,资金不足,系统化和专业化不够;销售端缺少品牌,需要产品库和系统支持。”杨涛透露。
对此,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章也曾表示,“一些特色旅行社如果要单独建个网站或App是不可能的,但携程通过自身的流量和外部对接的流量,可以精准赋能某一个特色产品,比如游学、高尔夫旅游、滑雪旅游。像特色旅行社、中小酒店、线下门店,就特别适合获得来自携程在流量、产品、定价、服务和金融方面的支持。”
因此,日前,携程全面升级平台赋能战略,从服务赋能、金融赋能、技术数据赋能、产品赋能、定价赋能和流量赋能六个方面助力合作伙伴,进一步完善旅行及服务生态圈。
为旅游创业者带来更多增长机会
“携程愿意更好地发挥平台优势,在营销渠道、流量转化、大数据分析方面进行知识和经验的共享,为全球生态圈的合作伙伴赋能,让供应商的每一分预算都产生价值,助力他们取得更大的成功。”携程CEO孙洁表示。
目前,无论门店创业者,还是定制师和当地向导等个人创业者,都将在携程平台迎来新的发展机遇。
据介绍,到2019年,携程旗下三大品牌门店总数预计将超过8000家,有望成为旅游业规模最大的线下销售渠道。
“我们将进一步加速线下门店布局,预计到明年携程旅游品牌门店将从目前1700多家增加到3000家,覆盖到县和县级市。携程能够提供强大的品牌、产品库和系统支持,并为各线下门店引流提升转化,实现对门店创业者赋能。”杨涛称。
而随着定制游日益火爆,旅游定制师逐渐成为新兴热门行业。其中,1500多家供应商的5000多名定制师已加盟携程定制平台,并在携程上获取了更多精准的高质量用户。基于此,在供应商端,携程将从流量、技术、服务、培训等方面。
同时,携程正尝试用“知识社群”的方式向合作伙伴长期赋能,依托“携程门店学院”和“携程定制学院”,为旅游业培训、输送更多人才。比如,携程定制学院计划培养3000名旅游定制师,在弥补行业缺口的同时,经培训定制师接单转化率提升了4倍。
(责任编辑:王擎宇)
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