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按:蒸汽眼罩选购和使用时需要注意什么?

现代人常处于过劳、睡眠不足的亚健康状态,黑眼圈、眼袋、眼浮肿……也成为人们的困扰。宣称主打缓解眼疲劳、改善失眠、保护视力、淡化黑眼圈等功能的蒸汽眼罩对于人们来说,便成了面膜那样的“应急”日用品。

电商平台上的蒸汽眼罩热销款销量动辄10万以上,那么消费者挑选或使用蒸汽眼罩需要注意哪些事项呢?

2023年3月,《消费者报道》选购了市面上较热销的12款蒸汽眼罩进行了多项测试,品牌包括花王、珍视明、名创优品、云南白药|TB泰邦、闪亮、南极人、好视力、NOME(诺米)、网易严选、屈臣氏、北京同仁堂、迪士尼

12款蒸汽眼罩测评报告:推荐珍视明、好视力、花王,呼吁行业统一标准

测试项目

最高温度、平均温度、升温时间、持续发热时间、主观体验

测试结果

(1)推荐珍视明、好视力、花王3款蒸汽眼罩,这3款蒸汽眼罩评分差距不大,CCR评分均为7.8分,在升温时间、平均温度、主观体验上表现均衡。好视力单片仅2.5元,性价比较高。

(2)南极人、闪亮、云南白药|TB泰邦表现较一般,南极人的持续发热时间较短,闪亮的升温时间较长,而云南白药|TB泰邦的最高温度和平均温度较高,可能存在低温烫伤的隐患。

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具体测试分析如下:

最高温度、平均温度:云南白药|TB泰邦温度太高,警惕烫伤风险

2023年1月,黑龙江省消费者协会发布31款蒸汽眼罩比较试验测评结果,发现2款样品可持续发热时间没有达到1小时,12款样品最高温度超过60℃等。

《消费者报道》参考黑龙江省消费者协会比较试验方法,选购了12款热销蒸汽眼罩,参考QB/T 4903-2016《暖贴》和YY 0060-2018《热敷贴(袋)》方法送到权威检测机构进行检测。

与温度有关的指标是最高温度和平均温度。最高温度,指的是产品从发热开始到结束过程中的温度最高值。平均温度,指的是蒸汽眼罩持续发热时间内,温度的加权平均值。

蒸汽眼罩使用过程中的最高温度不宜过高,一般在50℃~60℃之间为宜,如果温度过高,可能会导致局部皮肤的烫伤。

《消费者报道》此次委托权威检测机构测试显示,好视力、云南白药|TB泰邦等6款蒸汽眼罩的最高温度均超过60℃。其中云南白药|TB泰邦的热敷蒸汽眼罩在右眼部位的最高温度甚至高达62℃。

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蒸汽眼罩的平均温度一般在40℃~50℃为宜,这个温度易促进血液循环,从而缓解眼部疲劳。如果平均温度过高有可能会导致低温烫伤。

结果显示,12款蒸汽眼罩中,名创优品、屈臣氏、云南白药|TB泰邦这3款蒸汽眼罩的平均温度较高,均超过50℃。尤其是云南白药|TB泰邦都热敷蒸汽眼罩在右眼部位的平均温度高达52.5℃。

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根据蒸汽眼罩团体标准T/SHRH028-2020,平均温度应在40~53℃之间适宜。

广东省第二人民医院眼科主任吴艺教授接受《消费者报道》采访表示:“如果蒸汽眼罩温度到60℃,那确实存在烫伤的可能性,在医院销售的蒸汽眼罩,都有正规的证书,会设定最高的温度,例如40℃,就不会造成烫伤。”

资深产业经济观察家梁振鹏也对本刊表示:“长时间使用蒸汽眼罩,有可能会造成眼部皮肤过敏或者眼部灼伤,是有一定危险性的保健品。”

值得一提的是,根据企业反馈,由于测试方法不同,测试温度会有较大差别。本次测试的12款蒸汽眼罩都在同一条件下测试,可体现出孰优孰劣,测试结果供消费者参考。

升温时间、持续发热时间:闪亮升温时间长,15分钟才到40℃

好的蒸汽眼罩应该发热快,使用时间也应足够长。

《消费者报道》对12款蒸汽眼罩的升温时间、持续发热时间进行了测试。升温时间指的是蒸汽眼罩从打开外袋开始发热到40℃所用的时间,升温时间越快越好,能尽快到达舒适的温度,缓解眼睛疲劳。持续发热时间是指蒸汽眼罩发热至40℃及以上所保持的时间,这个指标反映蒸汽眼罩使用过程中,是否能持续发热的理想时间。

结果显示,升温时间最慢的是闪亮蒸汽热敷眼罩,左眼和右眼的升温时间都高达15分钟,而其他11款蒸汽眼罩的升温时间都在13分钟以内。

其中升温时间较快的蒸汽眼罩是名创优品、NOME、网易严选、南极人和北京同仁堂 ,仅5分钟就能升温到40℃。

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结果显示,12款蒸汽眼罩中,屈臣氏、好视力、云南白药|TB泰邦、北京同仁堂的持续发热时间较长,均在100分钟以上。

网易严选、南极人、迪士尼的持续发热时间较短,其中网易严选的左右眼持续发热时间差距较大,左眼为35分钟,右眼为17.5分钟;南极人的持续发热时间未达到其标称的“让双眼充分享受30分钟时间蒸汽SPA”;迪士尼的持续发热时间也仅有25分钟。

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值得一提的是,好视力使用时还可以用手机扫码进入音乐播放页面,享受“27分钟的音乐旅程”。

发热时间太短,使用效果就不明显。但也不宜使用时间过长,要不然会对眼睛有**或造成低温烫伤,建议消费者按商家标称时间使用,或超过30分钟就取下蒸汽眼罩。

主观体验,南极人“有点勒”,云南白药|TB泰邦“温度太热”

虽然实验室检测数据客观理性,但主观体验更能给消费者带来直观感受的反馈,例如12款蒸汽眼罩使用感受如何?温度是否过烫?佩戴是否舒适?

《消费者报道》组织10位有丰富测评和体验经验的测评员进行体验,给出评分并描述使用感受,供消费者参考。

主观体验可以分为外观包装、佩戴舒适、温度感受、使用效果这4方面。

结合4项体验评分,屈臣氏、网易严选较受消费者青睐。其中屈臣氏蒸汽眼罩表现均衡,参与体验的黄先生认为:“温度刚刚好,有种淡淡的气味,水汽很多,滋润,有缓解疲劳作用,舒适。”邓女士也表示:“包装很好看,戴着不会勒耳朵,温度也不会很高。”网易严选蒸汽眼罩在外观包装、佩戴舒适方面也毫不逊色,参与体验的梁女士评价:“温度适中,挺舒服的,佩戴松紧度刚好,遮光效果不错。”胡女士也好评:“包装很可爱,INS风格。眼罩的棉质触感也很舒服,不过也是比较容易起毛。”

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而南极人、云南白药|TB泰邦各项评分都偏低。

其中南极人在佩戴舒适、温度感受、使用效果上均评分垫底,尤其在发热时间上被消费者反馈有点短,例如参与测试的廖女士表示:“比较鸡肋,温度‘续航’不行,戴上10分钟就不是很热了,感觉不到蒸汽,感觉不到缓解疲劳的作用。”南极人的佩戴的也被消费者反馈系带太紧,比较勒,例如邓女士认为:“戴着太紧了,勒得不舒服,对头大的人很不友好。”杨女士也吐槽:“挂耳弹性不足,勒得比较难受,发热时间比较短,感觉一会就不怎么热了。”

云南白药|TB泰邦在外观包装、温度感受上表现糟糕,参与测试的张先生差评:“温度太热了,时不时要拿开一下,带上去有点紧,感觉设计不太合理,有点勒和滑。”黄女士也表示:“戴的时候会闻到一股塑料味,发热片也没有很贴合眼部,体验感不太佳。”云南白药|TB泰邦这款蒸汽眼罩温度太高的主观感受也与实验室检测的平均温度、最高温度较高的结果相符。

单价从0.5元/片到5.9元/片不等

蒸汽眼罩规格与面膜类似,一般以5片或10片为1盒售卖,某些产品会一次性售卖30盒,搞些“买一送一”“买三送二”的促销活动。市面上的蒸汽眼罩价格一般为十几元到几十元一盒不等,此次检测的12款蒸汽眼罩价格区间为13.5元到64.9元,单价从0.5元/片到5.9元/片不等。

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按单价来算,价格较贵的蒸汽眼罩为迪士尼,单价高达5.9元/片,其次是珍视明、花王和网易严选,单价高达4.9元/片。价格较便宜的是南极人,仅0.5元/片。

除了价格的不同,消费者还可以选择不同的香味型号,例如无香型、茉莉花味香型、薰衣草香型、洋甘菊香型等。如果消费者对香味敏感,建议入手无香型眼罩,缓解疲劳的效果上和其他香型没有差距。

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《消费者报道》拆开12款蒸汽眼罩内部,发现蒸汽眼罩的结构并不复杂,主要分为无纺布和发热体两部分。

蒸汽眼罩构造大同小异,外面都是类似口罩外层材料的无纺布,内部是铁粉或铁片的发热体,拆开密封的包装后,发热体便与空气发生氧化反应释放热量,并利用产生的热量使水分稳定蒸发,起到热敷效果。例如珍视明蒸汽眼罩由无纺布、活性炭、吸水树脂等发热基质、洋甘菊精油提取物组成。例如迪士尼蒸汽眼罩的发热层为薄片发热芯(由铁粉、活性炭、吸水树脂、水组成),附属结构为无纺布、弱回弹耳挂布。

目前市面上的蒸汽眼罩内部的发热体可分为两种,一种是薄片型,一种是铁粉型。薄片型的蒸汽眼罩,其发热内芯是一体压制的薄片发热芯。目前行业内认为薄片型更好,不会破碎散开,发热更均匀。
12款蒸汽眼罩测评报告:推荐珍视明、好视力、花王,呼吁行业统一标准
▲蒸汽眼罩内部发发热体:左边为薄片型,右边为铁粉型

蒸汽眼罩市场空间巨大,是一门新兴产业,但生产门槛又相对较低,市面上的产品鱼龙混杂、良莠不齐。

目前,各家企业生产的蒸汽眼罩使用的大多是企业标准,温度要求不统一。

作为直接接触人眼皮肤的发热产品,蒸汽眼罩各自标注执行不同的企业标准,对消费者和蒸汽眼罩行业长远发展都不利,《消费者报道》呼吁行业和监管部门重视起来,推出统一的国家标准或行业标准。

《消费者报道》建议

(一)使用中如果感觉温度过高或眼睛不适,请立即停止使用。部分人群不建议使用蒸汽眼罩,例如眼部有炎症、对热或者对某些添加物过敏、眼周皮肤有破损的人群。戴隐形眼镜的消费者,需要在摘下隐形眼镜后再使用蒸汽眼罩。因为蒸汽眼罩使用时温度在40℃以上,长时间使用会加速隐形眼镜的水分蒸发,可能导致其变形,给眼球带来损伤。

(二)睡觉时尽量别戴着蒸汽眼罩。热敷的时间尽量控制在30分钟以内,时间过长可能会造成低温烫伤。蒸汽眼罩为一次性用品,不要重复使用。当撕开包装后,产品就开始发热,请尽快使用。若眼罩破损,请勿使用。老年人和婴幼儿群体最好不要使用蒸汽眼罩,警惕低温烫伤。

(三)蒸汽眼罩治疗效果存疑,有眼疾应当看医生。市面上部分蒸汽眼罩宣传含有中药成分或提取物等,其实具备的治疗功效存疑。如果消费者有了眼部疾病,还是应该去医院,而不是用蒸汽眼罩来治疗眼疾。

【特别声明】:本报道中试验结果、提及品牌仅对此次测试样品负责,不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。

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