实体童装和网店怎么样,站在实物店的角度作「童装经营十问」

一问:网店和实体店成功因素有何不同?
网店的成功因素在排序规律上是人和、天时、地利,没有好的团队就不要动网店。实体店的成功因素在排序规律上是地利、天时、人和,没有选好址就开不好店。选址成功的要素不仅仅在于地址,更在于经营定位的匹配。经营定位包括如下八问!
二问:网店和实体店的不同货品策略?
网店讲究单品(爆款)的打造,在流量的基础上获得利润产品的战绩。实体店注重商品输出能力对顾客的满足,不能在这件商品赚钱就在那个物件上盈利。”不怕不赚钱,就怕货不全”的古训对于实体店还是很道理的,还有一句话送给读者,尽量丰富周边产品,让顾客来了就能买到东西,保住顾客的回头率,才有机会扩大赚钱的机率!
三问:网店和实体店在营销活动上的区别?
网店的活动通常基于商品,因为更多用户(流量)是基于商品产生。实体店活动通常基于顾客,能赚到更多钱通常是基于做好顾客服务的结果。实体店搞活动,特别是针对于老顾客活动,免费送都是可以产生盈利效果的。顾客领取到实体店的爱,成交就在互动中。线上发福利,领完了事是太正常不过的事。
站在实物店的角度作「童装经营十问」
四问:网店和实体店在服务人员选择上的区别?
态度是服务的基本功,专业是服务的常修课,线上线下都一下。具备这个基础才有了做服务的资格。如果还要找不同,还有两点要说道一下。网店服务人员要思维敏捷,因为用户不会给店铺太多耐心和时间。实体店服务人员要形象过关,商品陈列的好可以招揽顾客,员工形象好可以留住顾客!
五问:网店和实体店在装修风格上的区别?
网店的装修代价小,想象的世界更容易被展现出来,因为线上流量大,更要通过小众(精准)的装修风格获得自己的忠实用户!实体店装修代价高,形象调整的代价更高,越是精准的描述品牌定位,越会觉得失顾客歧视成本高。个人建议实体经营者可以把握经营场所的不同(商场版、商街版、社区版等),定位装修的风格,而不单纯从品牌定位出发。
站在实物店的角度作「童装经营十问」
六问:网店和实体店在产品陈列上的区别?
网店陈列根据首图和详情等功能因素做布局,首图要尽量显示产品风格,详情要尽量说明产品面料和做工。实体店注重代表产品展示作为吸引顾客到店工具,再用丰富的产品内容获得销售业绩。但实体店一定不能走”展示精品,卖烂货”死路。代表产品一定要和实际陈列品形成一体化格局,给顾客一致性,感觉感。陈列绝对不是好东西摆门面的套路,陈列要能做到随意一件产品,穿搭塑造精致的目的。销售服务人员要经常练习陈列,从而学会帮助顾客穿搭设计,才会产生好的业绩。
七问:网店和实体店在用户服务上的区别?
网店服务在公司机制和制度。实体店服务在员工责任和技巧。之四有说过服务在于态度,在此基础上,提出之七。实体店一定要把员工责任感塑造和服务技巧培训放在用户服务的第一高度。面对面销售,公司机制和制度卓越,员工拥有责任和技巧后,成果会更出色。
八问:网店和实体店清库促销的不同形式?
网店的清库促销只能是优惠活动,除非他们愿意走下水道。实体店清库促销可以有选择的针对老顾客,是我们在开实体店时期形成非常有效的方式,既可不扰乱正常的价格系统,还可以可以做一些老顾客维护,还不会有很大清库促销压力。
九问:网店和实体店供应商选择的差别?
合作稳定和关系非唯一性是供应商选择的法则,产品稳定和供应价格合理是选择供应商的基础原则。网店供应商选择基础还要增加供应能力弹性这一准则,因为网店的销售额具有太多的不确定性。实体店供应商非品牌商既批发商,一批是二批拿货的上游,通常不会给实体店直接供货,而当下”前店后厂”模式的供应商很有意愿开发实体店,如浙江的织里和台州,河南的安阳和河北的平阳等。但不建议实体店从什么的 QQ 群里乱打货。还有就是要保持供应商的稳定合作关系,因为,这样才能保持店铺陈列风格的稳定性,保持客户群体的稳定性。
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