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央视315晚会主题曝光 监督投诉举报履职提升

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扬子晚报网4月2日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云） “展销会流动性强，商家销售时大多不开发票，一旦产生消费**，消费者由于没有购物凭证，难以证实消费者与展销会的购销关系，发生消费**后难以**。”4月2日，记者从镇江市消协获悉，近来镇江市消协“智慧315”消费**平台接到多起消费者投诉，反映在展销会购买商品后，出现问题**难的问题。为此，镇江市消协发布消费警示，建议消费者谨慎对待展销会上的各种促销活动，理性消费，及时**。



现年80多岁的消费者许女士向消费**平台投诉反映，前不久在镇江中山西路原恒顺酱醋厂的一个展销会上，被卖石斛的销售商骗了1000元。许女士说，销售商宣传时称石斛可以不但有降血糖的功效，还有明目的效果。第二天，许女士拿着购买的石斛到药店去辨别真伪，药店的专业人士在查看了许女士购买的石斛后，告诉许女士石斛不纯，真正的石斛不可能磨的这么细，且石斛的功效是滋阴的，并不是商家说的可以降血糖明目。许女士要求商家退货。



经协调，销售商最终为许女士办理了退款手续。



消费者钱女士投诉说，她在一家商场举办的展销会，购买了3箱纸尿裤，但是使用时发现纸尿裤中间的棉花起坨。钱女士表示，之前购买该品牌的纸尿裤从来没有发现过该情况，她认为这次购买的纸尿裤存在质量有问题，要求镇江市消协协调退货退款或者换货。



经消协工作人员协调后，商家为钱女士办理了换货手续。



镇江市消协副会长兼秘书长锁勇告诉记者，近年来，各种展销会类的投诉日益增多。但由于这些展销会门槛低，各类商户鱼龙混杂，主办单位管理不严，造成目前各类展销会上充斥着售假逃逸、随便混入的情况。“甚至有消费者投诉，说有些不法商户在已经撤柜的展位上，公开售假。”



为此，镇江市消协提醒广大消费者，在展销会上购买商品要注意以下三点：



一是要主动了解展销会的资质、信誉，避免冲动消费。消费者要主动了解展销会主办方或经营者的资质和信誉，不能被其“多买多赠”“厂家让利”等花样百出的广告宣传、优惠折扣所迷惑。广大消费者特别是老年消费者，要对销售人员的宣传促销进行合理分析，特别是贵重物品，更要三思而后行，切忌冲动消费，并坚持选择正规部门或者单位举办的展销会。



二是要认真查验、甄别商品，索要购物凭证。在展销会上购买商品时，要对商品进行仔细甄别，检查商品的生产厂家的厂名厂址、生产日期、执行标准等信息，并尽可能上网查询辨别商品的真实性。



购买食品或食品原料时，特别要观察是否新鲜，食品在加工制作时是否注意清洁卫生，并认真阅读食品包装上的各种标识，如生产日期、保质期、保存条件、营养标签等，是否在保质期内，包装是否完整无损、无鼓包等现象。



购买散装食品时，要注意选择有防尘设施的散装食品，并注意看清是否在摆放位置有相关食品标签。要仔细查验商品或者食品是否属于“三无”或假冒伪劣产品，发现价格明显偏低的要提高警惕。另外，一定索要购物凭证，注意留存经销商和展销会举办者的信息，才能维护好自身的消费权益。



三是要注意保留好相关凭证证据，发现问题及时**。消费者在展销会上购买商品，一定要保留好相关消费凭证。如遇到消费**，应及时向销售商主张权益。如果展销会结束才发现商品有质量问题，消费者可以凭购物凭证找展销会的主办方主张权益。



此外，镇江市消协还提醒展销会的主办方，要切实加强对每个参展商的监督管理，履行对参展商的经营活动进行监管的义务，同期，严格审查参展商的营业执照，经营资质、资格等证明文件，明确参展商的产品质量责任，定期对参展商的经营环境和条件进行检查，发现参展商有产品质量违法行为的，应当及时制止并立即报告有关部门。



校对 徐珩



来源：紫牛新闻

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