今年的双十一,网购再创新高,国人一天花掉四五千个亿,让人不寒而栗。是的,网购火热的另一面是实体店的寒冬。面对这样的寒冬,到底该怎么做?实体店该走向何方?蓝裕文化主题乐园规划设计院一直在研究这个问题。方向不是没有,美国其实已经有了比较成熟的探索。这里要重点关注的实体店和网店的最主要区别在哪里?或者说,网店的致命缺陷在哪?蓝裕文化认为,网店的最大缺陷是碰不到摸不着,只能通过图片来了解,严重缺乏体验感。这就是实体店的突破方向,加强体验。
闭关9月,重新绽放
怎么加强体验?闭关9月,苦炼内功,蓝裕文化主题乐园规划设计院认为这个商场值得我们去看看。
十里南京路,一个新世界,这句脍炙人口的广告语在上海家喻户晓。几代人的记忆中都有在这个巨型百货里的美好片段。新世界城是上海市级重要商业地标,黄浦区的重点零售地产项目。
上海新世界城在开业二十多年后,自今年3月启动闭店调整。阔别了消费者9个月,现在终于要“出关”了
据悉,新世界城将在12月20日展露新颜,变身摩登时尚的“城市中心生活茂”。
攀一把全球最高的室内攀岩墙,试试自己的体力和胆量。打卡全球首家“火影忍者世界”乐园,重温少年时代的热血动漫。在超广角落地玻璃窗前喝下午茶,欣赏浦东的摩天建筑群。这些世界级项目都将出现在重归南京路的新世界城!
体验项目大幅增加
改造后的新世界突出“她经济”和“家消费”两大重点,业态定位调整为购物占51%,体验占28%,餐饮占21%,堪称上海体验业态最多、最丰富的百货商场。
“我们把体验消费作为主打牌,引入了差异化、多样化、生活化、场景化、主题化的‘七大十小’体验项目,这是百货业中比较少走的路。”新世界城招商总监李蔚表示,“七大”包括世界上最高的室内攀岩项目、全球首家“火影忍者世界”主题乐园、世界旗舰店杜莎夫人蜡像馆、超广角立体观光休闲楼、有冰场、冰壶、冰吧、冰屋组成的新世界冰雪世界、中国百货首家海洋水族馆。而互动体验的“十小”景点则包括影城再升级、儿童赛车道、汤姆熊竞技场、篮球乒乓球体验区、女性生活馆、共享钢琴吧、xx火车站“四面钟”打卡地、5G体验楼、上海经典与现代建筑博览墙和百年公交体验。
“我们已经获得官方正版授权,将在新世界城打造全球首个“火影忍者世界”主题乐园。”上海奈尔可乐园管理有限公司副总经理李马晓征介绍,作为几代人的成长记忆,“火影忍者世界” 乐园预计将吸引全球粉丝和游客,成为南京路上的又一个网红打卡地。正式开业后,粉丝可以从“火影之路”走进火影世界,在忍道可以体验忍术的不同,在“晓基地”揭秘彩蛋,在沉浸式潜入游戏 by SCRAP中完成成为忍者的试炼,最后还能在500平方米的“火影小镇”中购买上千款中国首发的周边产品。
从3楼延伸到12楼,55米高的室内攀岩也将摘得世界第一。届时会有专业教练在现场指导,举办一系列互动活动,把这项纳入奥运会的体育运动介绍给更多公众。
4楼到8楼则打造了东南圆弧区打造景观休闲区,总面积达2500平方米,形成超广角立体观光休闲楼,消费者可以在这里平视浦东摩天建筑群,鸟瞰黄浦江、外滩、南京路步行街的美景。
未来商城长什么样
网购的问题是没有体验感,时效性差,如果延展思考购物商城应该是体验为主,售卖为辅的。可以借鉴的是蓝裕文化主题开发设计院专精的工业旅游和主题乐园。
工业旅游项目都是以行业知识和产品体验为主,产品售卖为辅,但你会发现,体验式售卖并不比纯售卖差,卖出的产品有增无减,但差评却大大减少。
主题乐园也是类似的操作模式,以体验为主,周边衍生品销售为辅。最终衍生品的销售占到乐园收入的三分之一左右。
那么,未来的商场是不是一个主题乐园呢?蓝裕文化认为,只能是有过之而无不及。这里想到的一个模式是小型工业旅游+众多主题游乐的一个模式。小型工业旅游是什么呢?就是将门店改成体验店,融入更多的产品文化、生产和体验方面的知识,让消费者对产品有彻底的认识,从而满意的投出自己的腰包,开心的买下想要的产品。众多主题游乐这个其实已经开始,就像上面提到的火影忍者乐园,以及淘气堡等儿童小乐园。
有人的地方才有经济
做这么多娱乐是为了什么?为了集聚人气,有人的地方才有经济,否则大家都去网购了。为什么到商场?商场里有好玩的工业旅游、好玩的主题游乐项目、好吃的主题餐厅,甚至好住的主题酒店!这么好玩的商场,不收门票,没有那么浓重的商业氛围。店铺更多的是闪店模式,可能一两个月换一个场所,都是模块化的体验单元,装修简单,同时满足商场这个大“乐园”游乐设施(体验店)更新换代的需求,满足游客求新求奇的欲望。不断的带来引爆商场人气的新项目。
人来了,吃住行游娱购,商场一站式解决,简直就是一个移动的家!未来的商场到底怎么样,除了蓝裕文化主题开发设计院这些想法,你怎么看?欢迎发表意见。
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