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交汇点讯 记者1月31日从国家税务总局江苏省税务局获悉,根据《国家税务总局关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》(税总纳服发〔2023〕1号)要求,结合我省工作实际,省税务部门制定了《国家税务总局江苏省税务局2023年“便民办税春风行动”实施方案》。
据悉,第一批便民办税缴费措施包括以下六个方面,后续将按税务总局部署和我省实际,适时推出新的措施——
诉求响应提质。将纳税人缴费人需求集中征集和潜在需求常态化分析相结合,积极响应合理诉求,解决纳税人缴费人急难愁盼问题,改进提升税费服务工作。深入开展“税直达”试点,根据纳税人缴费人行为习惯不断优化服务策略,推出纳税信用评价动态提醒、12366咨询意图分析助手等相关服务产品,有效改善纳税人缴费人服务体验。
政策落实提效。加强企业所得税优惠政策宣传辅导,创新政策服务与管理方式,帮助纳税人充分享受政策红利。拓宽个人所得税汇算清缴优先退税人员范围,进一步提升纳税人获得感。深入开展第32个全国税收宣传月活动,积极向纳税人缴费人宣传辅导相关便民办税政策措施。持续优化对重大投资项目的服务,提供事前税费政策支持服务,强化项目落地后的税费跟踪服务,全力支持重大投资项目发展。
精细服务提档。发挥税收大数据作用,持续运用“全国纳税人供应链查询”功能,积极为企业牵线搭桥,助力企业复工复产。加强智能咨询知识库建设运用,探索为自然人优先提供智能应答服务,不断提高智能咨询服务水平。结合税务总局数字化电子发票推广,开展视频咨询试点推广工作,进一步推进问办协同,为纳税人提供更加直观、准确、高效的咨询服务,提高远程咨询效率,优化全程网办体验。优化精准提醒,拓展微信服务号应用,向纳税人精准推送税费优惠政策、系统操作指引、事项提示提醒等信息。
智能办税提速。联合人民银行等部门,积极支持纳税人在境外通过网上申报等方式,依托财税库银横向联网系统与人民币跨境支付机制,直接使用人民币跨境缴纳税款。在数字人民币试点地区,推动实现数字人民币缴纳税费,丰富数字人民币应用场景,满足纳税人缴费人多元化税费缴纳需求。按税务总局部署,建立健全全国统一税务可信身份账户体系,方便纳税人通过多种渠道办理业务。
精简流程提级。按税务总局部署,积极落实个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付的便利举措。加强登记业务协同,简化变更登记操作流程,纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后,无需向税务机关报告登记变更信息,税务机关根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更。做好个人养老金扣除填报功能的宣传辅导,为试点城市纳税人填报享受个人养老金个人所得税税前扣除提供便利。推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验,便利纳税人异地办理保险及缴税。
规范执法提升。优化企业所得税政策风险提示服务,帮助纳税人更好办理企业所得税汇算清缴。探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制,纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度但已满12个月的纳税人可在2023年3月或9月提出纳税信用复评申请。税务机关于4月或10月依据其近12个月的纳税信用状况,确定其纳税信用评价结果,并提供自我查询服务。
据了解,这是为持续提升纳税人获得感和满意度,打造一流税收营商环境,连续十年开展“便民办税春风行动”。
新华日报·交汇点记者 王建朋
编辑: 田墨池
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