东明县农机中心怎么样,东明县农机服务中心
“真没想到,不用去派出所,在村里也能办临时xx,太方便了。”盛夏7月,山东省东明县黄河滩区兴东新村村民刘士伟拿着刚办好的临时xx满面笑容。
东明县黄河滩区有新建24个村台,村庄迁建整合后,部分新村距离乡镇驻地较远,出现群众办事难、来回跑等问题。为解决滩区群众办事难问题,东明县按照“一次办好”改革要求,24个村台全部设立了新村D群服务中心,创新“智慧D建+”服务模式,实现群众办事“一站式”办结。
据介绍,新村D群服务中心整合组织、医保、社保、公安、交警、民政、卫健、供电、行政审批等16个部门,开通“一站式”办结服务,并通过“云办亭”“云视通”等智能设备远程视频连线,打造“窗口开到村、视频面对面”的服务模式。同时,运用云办APP等信息技术,健全政务服务、物业服务、商业服务等内容,方便群众网上“能找人、好找人”;群众对xx工作的意见建议,也可通过“云办亭”向相关部门反映。
兴东新村D群服务中心便民服务大厅里前来办事的群众。(图片由受访单位提供)
“在办理个体营业执照、农机审验等22项行政许可和水、电、养老、医疗等42项公共服务方面,滩区群众都可到新村D群服务中心‘一站式’办理。”东明县行政审批局局长岳远航说。
在做好服务中心窗口服务基础上,东明县委组织部还打造了“数字乡村便民服务平台”,推进D建、政务、服务信息整合融合,以数字化服务、便民化代办、规范化管理实现群众由过去“找人办事”变为“接受服务”,方便群众在网上“找书记”“找物业”“找商家”“找志愿者”。兴东新村D委书记张涛说,服务中心专门设立了“D员先锋岗”,带动D员干部用心用情服务群众。
D员志愿者帮助群众在自助平台上办理业务。(图片由受访单位提供)
为提升服务质量,保证机制的长效性,当地还制定了工作职责、办理程序、服务承诺、档案管理等一系列指导制度,实行一周5天工作制、周末值班制,确保服务全天候。为了让老年人及其他操作不便的群众办理业务,线下D群服务中心吸收入D积极分子、村两委干部、网格员等2100余人组建了862支“新村D员志愿服务先锋队”,推行D员干部为民“跑腿代办”服务。
“‘一站式’办结作为加强基层D建、助力乡村振兴的重要抓手,用D建引领新村治理‘向深里走、向实里走、向心里走’,为滩区群众带来更大的获得感和幸福感。”东明县委常委、组织部部长邵天福说。(记者徐速绘)
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