5月10日,一则广东可爱可亲破产的消息在母婴圈内传开,有人惋惜,有人感叹,也有人看上去紧张,一切是意料之中,不在乎意料之外。
01
赢了所有的对手,却输给了这个时代
每一个留下来的公司,哪一个不是身经百战,钢铁绕指柔。
成立于2008年的可爱可亲是一家集母婴**、专属品牌研发销售、网上购物商城、综合育儿服务、产后护理、会员及大数据营销服务为一体的新型母婴服务机构。旗下有华南、西南、华东、华北四大分公司,全国号称有3000家门店,曾经是国家商务部特许经营母婴连锁品牌,年营业额达5亿元,在一夜之间宣告破产,虽有前兆,但也让很多人始料未及。
“赢了所有的对手,却输给了这个时代”。2019年,大润发的创始人黄明端的这句话,一时成为热搜,文广为流传。这个在零售行业号称19年不关一家店的传奇卖场,没有任何人能打败它,包括沃尔玛、家乐福,在行业内曾所向披靡。2010年,大润发营收404亿元人民币,2011年兼并欧尚,号称零售卖场的“陆战之王”。但是很可惜他败给了这个时代,被阿里巴巴收购,高层集体走人。
可爱可亲如出一辙,曾经被权威机构评为“最具投资价值品牌”,以提供优质产品和服务的母婴**而被行业接受,成为中国母婴行业的一家南方的标杆公司。旗下荟萃可爱可心婴童服饰、小狮贝恩、可爱可心喂养用品、璞卡、美孕源、怕怕虫、妙舒奇、雅婴蓓等系列专属品牌,以及服饰、喂养用品、洗护用品、养颜塑身、益智玩具、护理用品等系列产品。母婴行业资深人士评论,十几年的运营,不是因为不勤奋,不是因为做事不认真,时代是主要的原因。
值得注意的是,在2018年1月,可爱可亲还正式签约著名影视“明星夫妻”沙溢和胡可,共同成为品牌形象代言人。其董事长李瑞津表示,可爱可亲签约沙溢和胡可为品牌形象代言人,是因为他们是一对大家认可的模范夫妻,一位是无敌奶爸,一位是时尚辣妈;其健康阳光、美满幸福夫妻形象与可爱可亲“爱我所爱”的品牌内涵非常契合,充分向消费者传递了可爱可亲的核心理念及品牌形象,相信对于追求温馨、健康、快乐家庭生活的可爱可亲品牌fans来说,会因为沙溢和胡可的倾情加盟,更认可可爱可亲,并会一如既往地支持可爱可亲的发展。
但事实就这么难料。
02
销售场景在重构,
时代抛弃你的时候不会给你打招呼
事实上,大润发在跟沃尔玛等同类超市竞争的时候,有一个叫电商的家伙在悄悄的,从另一个角度构建了一个生态系统,最后把它打掉了,如同手机打败相机,美团打败方便面。
借用一组疫情前的数据,2019年,部分行业经历了“大洗牌”,据统计,仅在上半年就有500多家汽车销售公司倒闭,全年有400多家房地产企业、超过100家电池企业、大量游戏公司倒闭,全年还有1884家影视公司关停、超过34个早教品牌关店……,那么在疫情之后,结果可想而知。
如同生命的年轮,输给这个时代的原因,可爱可亲的破产,是在它坚持不住的时候,在互联网对消费场景重构,在重组“人”、“货”、“场”的时候,国内的零售渠道巍然不动,依然享受着行业构建起来的规则,坐收进店费、条码费、促销费、节庆费、店庆费、新店开业费……
河南郑州一母婴经销商曾经吐槽说,产品进郑州一家母婴连锁销售,结款时间是一拖再拖,等到一年后去结帐时发现,货品全部算进去,欠这家母婴连锁店70余万……
不可否认的是,消费者在舍弃母婴连锁店的同时,区域的经销商也在放弃这个渠道,越来越凸显的顽疾,经销商产品的销售抵不过费用的支出,在新的商业发展下,母婴连锁仍在享受或不愿意放弃前期的固有规则。
“大家好,没有跟伙伴们继续一种同行深感遗憾,疫情以来为了公司可以正常运营我已抵押了公寓……我是公司的领航人,但同时也是父母的儿子,孩子们的父亲,当我为了发工资及偿还债务变卖房产,迫使80岁高龄的父母不得不搬家,孩子被一心向往的美国名校录取后,我要求她放弃的时候,内心充满了自责……”
其实在雪崩之前,没有一片雪花是无辜的。看网上还有传来的讨债声,还有传来刚缴纳的加盟费的声音,在商业面前,时代不会为任何人举证,只是你的付出给到的不是你要的结果。
03
可爱可亲的破产,,
会不会是推倒母婴连锁行业的第一线骨牌
在疫情中的社群和剧变带来的是整个和整条产业价值链的解构,并围绕新的需求来重构过程,首先影响的是顾客,是用户需求,用户增长和购买数量的增长,互联网的模式是帮助行业在提升效率,而母婴连锁店正是缺少一个这样的分析工具和框架结构。
对于可爱可亲的破产,中国食品产业分析师朱丹蓬认为:核心的竞争力是当下母婴连锁发展的基础,第一个是新品推广的一个能力;第二对是母婴消费圈层客户粘性力;第三个是母婴连锁系统的服务体系,如果不具备这些核心能力,经营风险就更高。
可爱可亲有自己的八大系列产品,上百个条码,从产品品类布局基本趋于完善,最后导致破产,所以可以确定的是其新品没有推广能力,客户粘性不强,服务体系不完善。朱丹蓬说。
是不是母婴连锁真的不行了?答案肯定是否定的。母婴行业评论员年永威说。母婴连锁系统应该从市场需求出发,来重新解构新的消费变化,找到应对变化对于商业社会的影响,以至于找到驾驭这个变化的方法,是我们还在坐享其成,用老一套的思路来应付新时代的变化。
众所周知,国内人口一直呈现负增长,母婴行业市场早已从人口红利转为消费升级,消费进入存量市场阶段,发展的增量空间在于产品和服务升级之中,这波不但是疫情的原因。广州启尔智国际创始人周如祥说,在数字经济时代,企业如何降本增效、精细化运营是其中的关键。
流水不腐,倒的只是那些腐朽的,自以为是的。
04
渠道价值链重构,
消费场景以及核心竞争力的再造
湖南一家知名的连锁机构创始人告诉新母婴媒体,当前形式下,供应链和成本控制的双重压力是母婴连锁的的两座大山。他表示,现在是母婴品牌的集中度越来越高,流量产品成为门店客流的重要影响,加盟模式过去是靠三四线毛利产品支持拓展,今天不行了
诚然,线上渠道线对连锁店的生意影响也相当大,线上的成本低价,受收到的影响,消费者钱袋越来越小,肯定是想得到更多实惠。之前线上缺少服务体系,而且现在电商的服务体系基本趋于完善,所谓的线下服务优势正在逐渐缩小,况且通过比价,消费者更乐于在线上购买。
年永威说,产品对消费者传递的价值越来越低,既便是产品的质量也更加标准和透明化,原来容易引起消费者恐慌的问题基本不存在,所以现在从门店和线上竞争的角度来说,消费是有劣势的。
一家连锁企业的老板告诉新母婴媒体,目前区域性的母婴连锁系统现在暂时还能撑着,但向后可以看的见的是,头部连锁和攻城拔寨,头部品牌与一线品牌资源的勾搭,正在掠夺区域性资源,在规模、数量和服务上,会把更多的区域性连锁送上断头台。
一句话,不是实体店不行了,只是你的实体店不行了。
母婴连锁靠规模数量和收加盟费的时代已经过去,靠赚取产品高毛利和差价的时代也一去不复返,依赖自己有上百个四五线的产品条码对加盟店输出也与事无补,如果仍然没有找到一套行之有效的方法,注定是没有明天。
类似可爱可亲母婴连锁这样的破产潮才刚刚开始,但母婴连锁的加盟也刚刚开始,如同打不死的瑞幸咖啡,在国内仍然能有投资方;如同霸道的孩子王,仍能迅速引领行业。当然,不仅是在母婴连锁行业,在任何行业你不是来认真做点事,费一番功夫,只想进来赚点快钱的**,趁早打消了这个念头,韭菜不好割,钱也不那么好赚。
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