干洗加盟需要多钱(干洗**要多少钱)

小编导读
办会员,是干洗店盈利的不二法则。现在很多商家都在实施会员制,开展会员制营销,那么为什么会有那么多的会员办卡后就很少再来消费,也不再续卡了呢?今天洁希亚国际洗衣就带您一起了解下如何解决这些问题。

增加使用期限
很多门店,为了追求一时的业绩,承诺顾客诸多优惠,不惜一切让顾客“办卡”。但顾客办卡后缺少风险压力,致使卡耗转化率低。所以千万不要过度引导顾客办周期较长的会员卡。

满足会员期待
会员在享受服务时对整体门店服务不满意,也是顾客到店率下降的原因之一。
正因为是会员,所以与普通消费者相比,会员不仅得享受到物质上的优惠,更得享受到尊贵的售前售后服务。例如设置专属VIP通道、VIP收银台、VIP休息区等等,在售后方面,对于会员的定期回访以及各种售后服务也得更优质。
会员一旦感受到会员价值后,就会口口相传,是很好的口碑宣传。这样良性循环,从而使得更多普通消费者成为该店的会员。

满足员工期待

有许多干洗商家,未对员工的专业知识与服务水平进行统一。服务细节的非标准化导致很多顾客在项目操作手法、沟通方式等多方面对其服务的员工而产生依赖情节。
所以,伴随着员工的离职,顾客对相关项目的消费也就失去了热情。因此,留住员工,很大程度上是在留客。

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