惊喜?失落?曾几何时,我们的生活被装进了一个个盲盒。
不知吃啥,有零食盲盒、送餐盲盒;口味选择困难,有月饼盲盒、粽子盲盒;孩子放了学去校门口的文具店,一窝蜂地抢文具盲盒;父母休息日计划去游玩,掏出手机选个实惠的旅游盲盒。
拆盒、收藏、交换,在年轻人中间形成了一套完整的游戏机制。我们或追捧或质疑,但属于新生代的消费观已然成功更新。
悄然间,国内的盲盒鼻祖“泡泡玛特”的市值早已超过千亿。泡泡玛特的创始人王宁,无疑是一个有力的助推者,他初心何起,他又会如何解读如今的盲盒文化?
01
王宁从小在父母的音响店里耳濡目染,父母的生意经是他儿时的歌谣,这里也是他创业的启蒙之地。
2005年高考结束后的那个夏天,王宁没有像同龄人一样肆意放飞,满脑子想的都是怎么赚钱。很快,一个赚钱点子成型了。
由于自己非常喜欢踢足球,球技也不错,他瞄准了身边的小学生,决定开个足球培训班。
当时,王宁只是单纯地认为:小孩儿都愿意踢足球,而且暑假时间多,家长们肯定觉得踢球总比在家打游戏好,应该愿意付费。
这是他对消费者的第一次洞察。
那个暑假,他带着十几个小学员,顶着酷暑,辗转于大小球场,用汗水赚取了微薄的利润,却助燃了他一发不可收的创业**。
大学伊始,王宁试着将多姿多彩的校园生活,刻录进光盘,留作纪念。但没想到,身边的同学见了,也非常喜欢这样的光盘,不惜花钱向王宁购买、**。这又让他嗅到了新的商机。
王宁索性和几个要好的同学成立了“Days Studio”工作室,迎新晚会、新生军训、毕业离校等等,都成了王宁创作光盘的素材。
制作完成的光盘,精美包装一下,定价5元或8元一张,第一年王宁就卖出了2300张。回想起这次学校的创业经历,王宁也无比自豪:“我们在学校小有名气,而且这是我的第一个创业团队!”
“可不要看不起这小小的光盘。从素材的创意研发、制作、宣传、推广、销售,甚至还涉及售后。这是一次完整流程的商业启蒙!”王宁的眼里闪着光。
可惜好景不长,随着视频网站的兴起,光盘纪录片的生意退出了历史舞台。
但已经尝到创业甜头的王宁不甘心,他想起了小时候父母的零售生意:“小商品零售不需要研发,倒手一卖就能赚到钱。”
很快,王宁就坚定了做小商品零售想法。
02
2008年,大三的王宁为了挑选好的商品,骑着三轮车到处进货,回来后从摆地摊发展到格子铺,先后有30多个学弟学妹帮他打理。
一番折腾下,格子铺每月大概有一万元的进账,这足以让王宁满心欢喜。
然而,不到两个月,他所在的200米的商业街上,竟开出12家格子铺。
激烈的竞争让王宁意识到,做零售也需要有核心竞争力的产品,否则,打价格战没有任何意义。
谁也不知道,小小格子铺此时已经在王宁心里种下了“泡泡玛特”的早期雏形。
2009年,王宁大学毕业后选择加入“北漂”大军,进入新浪网工作。但仅仅一年,王宁便辞去了高薪工作,因为,老老实实上班不是他的梦想,对创业这件事儿,他一直都有颗蠢蠢欲动的心。
格子铺2.0版本,也一直是他心里放不下的梦。
王宁辞职后去了香港旅行,偶然看到一家名为“LOG-ON”的潮流玩具店,跟超市购物很相似,但每个人购物篮里装的却是文具、化妆品、饰品等一些小玩意儿,进店的年轻人络绎不绝。
这又一次挑起了王宁的创业思考。
当时,内地零售市场中根本没有“创意产品”“潮流杂货”等类似的商铺,如何填补这一项空白?王宁整个人不由自主地兴奋了起来。
他马不停蹄回到北京,即刻投入筹备,不久,王宁的POP MART公司成立了,POP意为流行,MART意为超市,这正是王宁想要的格子铺2.0。
2010年11月,泡泡玛特的第一家店像模像样地开业了,但其中的困难和艰辛让王宁的心里五味杂陈。
店面装修、选品、陈列、营销、人员管理等等,无数琐碎细小的环节都需要王宁亲力亲为,而此时的王宁完全是个门外汉,很多不确定的费用投入也让他猝不及防。
思虑再三,王宁和合伙人达成一致:外来的和尚会念经。他高薪聘请来有大品牌运营经验的店长。而与此相对的,却是可怜的初创团队成员每月2000元的生活费。
不患寡而患不均。巨大的收入悬殊,很快让初创团队失去信心,团队伙伴陆续离职后,泡泡玛特的店面运营只能完全依赖店长了。
出乎意料的是,几个月后,高薪聘请的店长竟也带着8名店员集体离职。管理无助、生意惨淡、收入寥寥,王宁心里曾有过“撑不下去了”的想法。
但是,做生意就像滚车轮,一旦发动就停不下来。
“我有义务和责任带着我的团队向前跑啊,我不能先当那个逃兵,拍拍**一走了之。”王宁的目光更加坚定。
03
事情往往会在坚持过后迎来转机。
2012年,王宁发出的无数封商业计划书终于打动了投资人,泡泡玛特获得了第一笔200万的投资。
这一年,泡泡玛特三家分店相继开业。
随着规模的快速扩张,店内商品的种类也在不断增多,但潮玩行业的选品、进货、营销几乎没有门槛,替代性也非常高。
意识到这一点,王宁没有停止探索的步伐,他始终觉得:“要是找不到有核心竞争力的商品,泡泡玛特就会一直处于被动挨打的状态。”
于是,王宁把工作重心转移到对核心优品的搜寻上。
2015年,他在日本发现了一款名叫“Sonny Angel”的玩偶摆件,深受日本年轻人喜爱,销量一直居高不下。
王宁发觉,Sonny Angel其实是迎合了年轻人收藏玩具的消费心理,就像我们小的时候积攒糖纸、收集邮票一样,愿意为之消费从而获得心理满足。
日本考察之旅,王宁还有一个更大的收获,一种叫“福袋”的商品让他眼前一亮。
各个福袋的外表看上去完全一样,但里面装的东西却千差万别,只有等消费者打开的瞬间,才知道是惊喜还是失望。
如此一来,商品承载的不单单是使用价值,更多的是想象、期待、满足,甚至开袋时的压力释放。
王宁的内心无比激动,凭借他灵敏的商业嗅觉,他立刻做出了一个重大的决定:一是拿下大IP的独家代理,做真正的文化创意品牌;二是将“福袋”玩法运用到泡泡玛特的IP产品上。
04
2016年4月,泡泡玛特与香港著名玩具设计师王信明合作,拿下了Molly的独家代理授权。泡泡玛特拥有了第一个IP形象,并且以“盲盒”形式上市展现。
Molly盲盒一经推出,新颖玩法极大地**了一众年轻玩家的好奇心,还引发了一股“拆盒”热潮,当年泡泡玛特终于实现了扭亏为盈。
从Molly身上,王宁找到了“核心竞争力”这张王牌,并渐渐摸清了稳操王牌的方式:专业的人做专业的事,艺术家们生产文化创意,泡泡玛特负责文创的周边衍生和研发。
于是,王宁趁热打铁签下了众多艺术家,彻底连接上下游产业链,也全面打通了文创产品从构思到落地销售的所有环节。
IP捆绑+盲盒模式=王宁的泡泡玛特触底反弹。
2017年,泡泡玛特盈利156万元;2019年,泡泡玛特的净利润就高达4.51亿元。仅仅三年,利润增长了289倍。
2022年,泡泡玛特已经开了300多家直营店,自动售卖店已将近2000家,业务覆盖了23个国家和地区。
这时候,有人不禁会问,王宁为何对线下的实体店情有独钟?如果乘着中国互联网迅猛发展的东风,与“互联网+”挂钩,泡泡玛特肯定会“如虎添翼”啊!
在王宁看来,线下的实体店经营似修行之路漫长而枯燥,比起浮躁的线上,更需要静心也更能修身。
做生意好比下象棋,从开始的每一步都是为了“杀他个片甲不留”,结果自然不是“你死”就是“我活”,很多人做生意都崇尚垄断、一家独大,就是这个意思。
而王宁将自己的生意比作下围棋:“你赢了,无非就是你的白棋比我的黑棋多一些。”
赢家是肯德基一年赚10亿,输家是饺子馆一年赚10万,但饺子馆也很开心,明年的小目标就是“争取多下一个棋子”。
王宁认为,创业路上曾遇到各种各样的问题,肯定会有不足之处。企业的快速扩张,既会放大优点,又会同时放大缺点,还不如夯实基础后再做发展,脚下的每一步看着虽慢,但行稳致远。
泡泡玛特的线下经营模式,在王宁独特的理念坚持之下,已然走向了成功。但另一方面,泡泡玛特的疯涨,也引来了外界无限的质疑和担忧。
05
为何把一个个小小的玩偶手办塞进盒子,就能让年轻人趋之若鹜?比起对泡泡玛特商业模式的质疑,外界对其背后隐藏的社会心理和昭示的文化现象更为担忧。
有专家指出,“盲盒”极大地**了年轻人的d徒心理,会毁掉年轻人的未来;还有一部分消费者认为,泡泡玛特的价格高,商品本身也缺乏实用性,一点都“不值”。
“那些听不见音乐的人,以为跳舞的人都是疯子。”王宁没有直接反驳,他只用了尼采的这句话回应如今的盲盒消费现象。
当下,90后、00后已经是市场消费的主体了,他们愿意为精神、感性、认同文化去买单。
“那我们是做听不见音乐的人,还是做理解他们、去看看到底发生了什么的人?”王宁无疑选择成为后者,“我们只是抓住了契机,迎合了当下消费者的本质需求——满足感、存在感。”
父辈那一代,有了冰箱、彩电、手表,就代表物质充足,就会获得极大的满足感,现在则是满足爱好——拥有球鞋、动漫才算具备社会语言,从而获得存在感。
30年前,我们追求的是品质,现在则是追求美感,为品位付费。
中年人的质疑和担忧,与年轻人的喜爱和追捧,形成强烈的反差,集中到泡泡玛特身上,成了“代沟”本身。
潮流文化的发展,裹挟着中国的零售行业向前奔跑。
王宁说:“泡泡玛特未来的机会是需要从感性和理性的平衡、商业和艺术的平衡中去寻找。”
创业需要风口,艺术也有黄金时代,在潮流行业的波峰时期,对于未来的泡泡玛特,王宁思考更多的是如何让泡泡玛特的高位更持久?
儿时王宁耳畔那些父母的“生意经”,如今已演变成王宁自己的创业故事,他凭借聪明的商业头脑、敏锐的商业嗅觉,走出了自己的逆袭之路。
有网友希望泡泡玛特可以成为中国的迪士尼或者乐高,中国的泡泡玛特有一天能否成为世界的泡泡玛特?我们拭目以待!
作者:紫箫
编辑:周半瓢
参考资料:《“盲盒”大玩家》,史明,2021年5月1日,《创新世界周刊》
《王宁和他的盲盒模式》,白利倩,2022年7月1日,《理财期刊》
《为何是王宁?为何是泡泡玛特?》,张一驰、王小龙,2021年10月6日,《中国经济评论》
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