萨莉亚披萨店加盟(萨莉亚披萨店加盟需要多少钱)
在西餐界,有这样一家神奇的餐厅,它是学生D的天堂、打工人的心仪之地、情侣约会的平价圣地。
一家三口坐在店里,点齐牛排、鸡翅、沙拉,再加一份主食意式肉酱面,一顿下来不过100元。无论男女老少,提到它,脑海中都会冒出便宜这个词。
它就是有着超高性价比之称、被称为西餐界“蜜雪冰城”的萨莉亚。
大众点评上,萨莉亚的人均消费为50元上下,比吃比格比萨自助还划算,同为意式快餐的必胜客,人均消费也要七八十元,但凡上点档次的西餐厅,比如西堤,价格是萨莉亚的三倍多。
这还不是最难得的。过去多年来,萨莉亚不仅味道没变,就连价格也几乎没涨,仿佛餐饮界的一股清流。
萨莉亚的低价秘诀是什么?为什么消费者一边将其定位为“全球最low西餐厅”,一边又对它趋之若鹜?
人人都爱“意式沙县”
4月23日,「市界」来到位于北京丰台的一家商场内的萨莉亚餐厅。已经是快中午一点的时间,餐厅门口还在排队。有顾客拉着行李箱等叫号,被问道时,对方称从外地慕名而来,特地到此体验一把“西餐自由”。
这位顾客口中的西餐自由,乍一听来有些不可思议。在大众印象中,西餐往往意味着动辄两三百元的牛排,论片卖的进口火腿,按年份标价几千元的法国红酒。
而萨莉亚的价格,一改西餐的高价标签,人均50元就能吃饱吃好,网友亲切地称它为“意大利县小吃”。
▲(萨莉亚北京门店排队现场,图/市界摄)
“没有人能抵住萨莉亚的低价诱惑。”90后男生夏至称。“我最早接触萨莉亚,是在大学时期,学校在北京郊区,每次和同学进市里玩,总要到萨莉亚‘搓一顿’。两三个人200块出头吃得撑撑的,饮料按位收费,冷热畅饮,无限续杯,谁也不怕请不起客。”他边说边笑道。
直到现在,吃过很多山珍海味的他,也会时不时来萨莉亚寻找记忆中的味道。“10元的蘑菇汤、16元的肉酱面、22元的香烤鸡腿都是必点。最爱的是香烤蜗牛,Q弹入味,竟然只要18元,正常西餐厅,一只蜗牛都不止这个价。”
对此,广州的杨梅深有同感。几年前,她是月薪五千的打工人,舍不得踏进高级西餐厅半步,只能来萨莉亚尝尝平价西餐。时隔几年,再来萨莉亚吃饭的她已为人母,带着丈夫和孩子。“一家三口200元足够,偌大的广州,这种平价很难找到。它的品类比肯德基、麦当劳多,关键味道还不错,大人小孩都能吃。”
萨莉亚的粉丝可谓老少咸宜,他们还给自己挂了个称号——“萨门**”。「市界」观察发现,店内就餐群体各异,有单身者、情侣、学生,也有带小孩的一家三口。
据上海萨莉亚前员工田茜回忆,人均50元左右的萨莉亚在西餐界是独一份,加上无限续杯的自助饮料,非常容易吸引学生D、打工人前来,每人点一份意面、一杯饮料的情况也不是没遇到过,此外,上海店铺还经常有外国人光顾。
抖音上,有多位顶流探店博主打卡萨莉亚,言语中,他们透露对菜品精致度、专业度、口味等方面的吐槽,比如牛排是调理牛肉、披萨制作太敷衍等,转而话锋一转,“这样的价格你还要什么自行车呢?”——所有挑剔严苛都在萨莉亚的低价面前败下阵来。
《萨莉亚革命:世界独一无二的餐饮连锁诞生秘话》一书,曾详细描述了创始人正垣泰彦对于低价的思考,他讲道,“连锁的本质并不是要做出生意多么兴隆的店铺,而是要做出销售额平平、但仍可以产出足够多利润的店铺”,正垣泰彦也不需要大家觉得有多好吃,只要让顾客觉得“有再去的价值”就好了。
▲(萨莉亚最贵的主菜价格。图/市界摄)
「市界」拿到的萨莉亚最新菜单上,除8元畅饮外,里面最便宜的汤类统一售价10元,最贵的是鲜嫩牛排和烧烤羊排,售价均为49元,最贵的红酒是140元,其余像披萨、烤饭、意面、沙拉等,大多是十几二十元。
在这样便宜的前提下,萨莉亚甚至还尝试降过价。据媒体报道,上个世纪90年代,萨莉亚的焗饭和意大利火腿,分别卖30元和36元,而2020年这两个单品都降到了18元。
“成本,成本,还是成本”
经常有人会好奇发问,“如此低价的萨莉亚,究竟是怎么活下来的?”
萨莉亚当然不会做赔本的买卖。所有研究萨莉亚低价秘密的文字,都聚焦在一件事上,成本,成本,还是成本。
餐饮策划人王鑫告诉「市界」,萨莉亚的打法就是节约营销、人工、房租等一切开支。不知大家有没有发现,与必胜客签流量明星代言人相比,萨莉亚从来没有打过广告。
萨莉亚对外号称自己“厨房里没有一把菜刀”。田茜向「市界」证实,萨莉亚的后厨的确没有炉灶,也没有厨师,所有食品全部都是冷冻半成品,包括蔬菜都是冷冻的,员工只需要解冻以后直接放盘子里,然后放烤箱或电磁炉里热一下,出来简单撒上调料摆摆盘就是成品。
日本电视报道这样形容萨莉亚的上菜时间,“完成15道菜品只需要9分58秒。”
“他们把xx厨房玩得很透了,每个城市都有很大的冷冻仓库,专门负责往门店配送半成品。”田茜直言,近两年爆火的预制菜概念早就不是新鲜玩意了,萨莉亚才是预制菜的鼻祖。
▲(萨莉亚后厨。图/市界摄)
做半成品的好处不只是出餐快,从利润角度上看,它能起到不让中间商赚差价的作用。
据公开资料,萨莉亚建立了一套非常完备的垂直采购体系,原材料的采购、制作、销售均由公司负责完成。公司在日本、澳大利亚都有自己的农场和加工厂,生菜是日本本地直采,肉类来自于自有的澳大利亚牧场,红酒来自意大利的自有酒庄。
几乎每一个萨莉亚jz贴下面,都会涌进一堆问货源的网友,比如“香肠是哪个厂商的?”“蜗牛在哪能买到”“蘑菇汤的配料是什么?”而jz人员的回复永远只有一句,“这些都是萨莉亚自己生产的,外面买不到”。这一切都说明萨莉亚已为自身构建起了供应链壁垒。
田茜说,萨莉亚还有另外一个管理特点,他们极其强调小时人效,想尽一切办法在人效上做文章,说白了就是让有限的员工在有限的时间将服务效率最大化。
“公司管理很严格,每隔几个月就有上级领导过来考核一次高峰时间的反应能力。”田茜透露。
据田茜介绍,“萨莉亚固定服务员不是很多,他们非常喜欢招便宜的大学生当jz。”广州萨莉亚官网的一组数据也能佐证,其正式员工只有1300人,小时工有2000人。
田茜说,在萨莉亚当上菜服务员,要求每次端好几盘,特别特别重。上完菜回厨房也不能空着手,要端一些空盘回去,客人餐桌上不能有空盘。
网上有大学生哭诉,自己上班第一天就因为不能一次性端三个盘子被果断开除。多位有过萨莉亚打工经历的人抱怨,萨莉亚服务员不是一般人能干的,一天下来微信步数能达两三万步。他们提醒大家入职前千万自备轻便柔软的平底鞋,以免脚上磨出泡。还有更多的年轻人吃不了萨莉亚的苦,选择逃离。
对于任何一家餐饮企业,原材料开支、员工开支以外,另一项重大开支是房租。
萨莉亚在中国的门店主要集中在一线城市北上广,这意味着房租价格都不菲。但萨莉亚却不像肯德基、麦当劳一样,专选黄金地段。他们把店开在热门商场的冷门区域,靠口碑传播。相比于其他餐厅追求统一的装修风格,门店也往往会沿用之前门店留下的硬件设施,能省则省。
有消费者在大众点评上吐槽称,2022年11月开业的杭州下沙龙湖金沙天街萨莉亚店,店铺难找得要死,要围着三楼绕上一圈又一圈。
北京社科院研究员王鹏向「市界」分析,萨莉亚上述做法很聪明,不但能节省房租,还可以一举多得。首先它能和一线城市的中高端餐饮品牌,形成鲜明的价格对比,给顾客形成超预期的低价冲击;其次,大城市人口多,高收群体之外也有很多大众消费者,这样就保证了获客;再次,大城市交通便利,对于自己的冷链运输有很大帮助。
萨莉亚会永远受宠吗?
“萨莉亚没有外卖,要想回家吃只能从店里打包带走。”北京一位店员表示,“外卖事情太多,顾不过来。”「市界」搜索发现,萨莉亚只有个别城市的个别餐厅开通过外卖服务。
即使过去三年最难的时候,萨莉亚也没有开放过外卖。这使得它也没能躲过亏损,2020财年,萨莉亚营收1268亿日元,按当前汇率计算折合人民币为65.14亿元,同比下滑19%,净亏损34.5亿日元,折合人民币约为1.77亿元。
但这是暂时的,萨莉亚拥有被消费者惦念的底气。2021财年,萨莉亚盈利能力好转,营收小幅下滑,为1265亿日元,折合人民币65亿元,营业利润为17亿日元,折合人民币0.87亿元,扭亏为盈。
2022财年(2021年9月1日~2022年8月31日),各大城市重新开放线下就餐,萨莉亚营收迅速回血至1442.75亿日元,折合人民币74.12亿元,同比增长14%,净利润56.6亿日元,折合人民币2.91亿元,是去年同期的3.3倍。
其中,中国市场贡献最大。
目前,萨莉亚在日本有1069家门店,中国有444家,新加坡29家。而2022财年,日本分部营业亏损21.01亿日元,折合人民币1.08亿元,以中国为主力的亚洲其他区域则实现了22.34亿日元的营业利润,折合人民币1.14亿元。
按照萨莉亚官方表述,其目标是未来在中国开3000家店铺,亚洲合计6000家店铺。
▲(萨莉亚全球及北京地区规模。图源/萨莉亚北京公众号)
鉴于萨莉亚不开放加盟,无数餐饮创业者向王鑫询问如何**萨莉亚模式,他回复称很难,但也不是没有可能。有声音认为,萨莉亚之所以这两年频繁出圈,契机是大众舍不得像前几年一样大笔花钱了,平民化的萨莉亚受到追捧。
对此,王鑫表示赞同。他认为,人们对于新、奇、特以及高端美食的追求从未停止,餐饮行业自古以来就是热门赛道,竞争层出不穷,低价不可能是萨莉亚永远的杀手锏。
以上海为例,萨莉亚在2003年开出首店时一度十分火爆,到2016年已经开出120家店,但2016年到2020年,上海仅新增了23家店,北京的开店速度也回到2017年的水平,这使得萨莉亚在中国扩张的野心变得困难。
或许意识到危机性,萨莉亚尝试在广州开出升级版萨莉亚甄选,试图与原有的门店形成差异化,但甄选店好评度远不及平价萨莉亚高。网友到店体验后点评一头雾水,“感觉就多了几样菜品,logo变成了黑金,除此之外还有什么不一样的地方吗?”
不管怎样,相比同为日本餐企的味千拉面、吉野家,萨莉亚在中国的生存状况远远好过它们。它于1973年在日本开业,2003年进入中国成立上海萨莉亚餐饮有限公司,利用20年的时间收获了一众“萨门**”,躺在继往的成功优势上,它有足够的时间和试错成本去经营未来。
(文中夏至、杨梅、田茜、王鑫均为化名)
作者 | 陈畅
编辑 | 陈芳
运营 | 刘珊
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