果然离开了家乡到哪里都是流浪!我这种刚换了新工作刚来到一个陌生的城市的人是不是就剩下去睡大街了?
我6.10号从上海到成都,原则上是7(集中)+7(居家),对于没有固定住所的7天居家需要在集中隔离酒店完成。
然而,6.12号,四川防疫有了新政策,上海被划为B类,也就是只需要7天居家就可以,对于没有固定住所的需要在集中隔离酒店完成。
到了6.15号,我打成都12345市民热线询问我的情况,12345回复我说:“你是6.12号之前来的,必须按照以前的7+7政策,7天集中结束后,是需要7天居家的”,我说:“我没有固定住所”,12345说:“没有固定住所的继续在集中酒店住直至完成7天居家检测。”。我又打隔离酒店前台,前台表示什么也不知道,帮我转接了8420,说这个是专门管疫情防控的。然后8420说,“集中隔离结束后建议你自行离开”,我说了我没有固定住所的情况,他说:“那你随便找个民宿,酒店不就好了”,我说:“那我健康码虽然是绿色,但行程卡有上海的带星的,人家不得要我!到时候要是哪哪都不让我住,我去哪?睡大街吗?”,他说:“谁还看行程码,你都已经完成了集中隔离了!健康码绿了呀,我们这边的任务完成了!跟我们没有关系了。”,我说:“那7天居家检测我去哪?我能不能继续住隔离酒店?”,他说:“建议你自行离开,但你要住也可以。”,于是,就挂了电话,好歹不会睡大街了,大不了我继续住隔离酒店。但我还是觉得心里不踏实,感觉隔离酒店好像要赶人的意思。挂了电话,我就在美团上随便找了几家酒店问了情况,人家都说我这种情况他们不接收,必须要完成7天居家的!我觉得问题还在隔离酒店这块,明明按照12345所说的,后7天居家对我我这种情况是要继续住隔离酒店的呀,想到这,我又打了12345热线,表达了刚才和隔离酒店8420的通话内容,12345留了我电话,表示会帮我处理这个情况。并且我手机还收到了处理流程单。12345处理流程单如下图所示。
(在这期间,我也联系过公司,公司表示让我听12345的!)
然而,到了今天6.17号,这个单号流程依旧是处理中,也没有接到任何电话!到了今天下午四点左右,我接到房间座机,是隔离酒店打的,说让我扫一下床头柜上帖的两个二维码(一个是社区报备,一个是隔离人详细信息填报和解除后去哪里的详细小区地址),说明天就可以给我开一个隔离结束通知单,然后可以自行离开了!我又表达了我没有固定住所无法完成居家检测的情况,他说:“你可以随便找个外面的酒店,我们的隔离酒店不能再住了!”(注意:6.15号他还说可以继续住的,现在就变成了不能住了!),我整个人都懵了!于是,我又打了12345再次确认我的情况,他的说法还和以前一样,依旧是需要7+7!他说没有固定住所的让我先问问隔离酒店所在社区是怎么安排的,然后再来电咨询。于是,我又在网上找到隔离酒店所在社区的电话,打过去,那人一口四川话,表示他们不管这个,给我了一个电话号码,让我打这个社区疫情防控的人问,于是我又打了这个社区疫情防控电话,他说我明天解除隔离后不用再居家了。我说那我去外面酒店人家不让住怎么办,他说他再确认下,于是,过了一会儿告诉我说他问了12345,12345说不用居家了,让我再问问。(我越来越懵了,明明就是刚从12345转过来的,又饶回去了!)于是,我又打12345问了,人家说我不用7天居家了,集中隔离结束后可以正常出行,于是,我说那酒店不接收的话怎么办?12345表示哪个不接收就再打12345协调处理。于是,我又在美团上找了公司附近的几家酒店问了情况,第一家酒店(叫啥名字忘了),人家说社区给的单子上写的是12号之前来的必须7+7,所以他们不接收我这种的。于是,我又问了第二家(全季酒店),全季表示要向社区确认下再回复我,于是,过了会儿全季告诉我,让我可以带着隔离证明和三天两检核酸检测证明入住。这下才总算放心不用睡大街了……
后来又向公司表明12345说不用7天居家了,于是公司这边给我安排好了14天的过渡酒店,感恩!
但这整个过程真的是让人很懵圈,人生地不熟的,真的想哭!曲曲折折,太难了!也不知道中间问题到底出在哪里?12345也是一会儿一个说法!每次接电话的都不是同一个人,但好歹政策是同一个吧。真的无力吐槽!!!
后续:
直到昨天6.18号,我从隔离酒店出来了!隔离酒店给了我一个解除隔离通知单。如下图:
然后,我拿着这个单子去到了公司安排的过渡酒店,地址在如下地方:
我寻着地址到了这个地方,到10楼,整个楼栋漆黑黑的,没有找到1017室,打电话过去,老板说地图有点问题,是在1005,于是,我到1005门口前台,没看到工作人员。于是,又打电话过去,老板表示“你是昨天说的那个上海的那个女生哦,我给你讲哦,像你这种情况,我们不能收哎,扒拉扒拉说了一堆”,然后表示她也跟同情我,她再去向社区确认下回复我,过了一会儿又打来电话说“我们确实不能收,社区也是这么说的,我们要按照社区给的单子上面写的来”,我顿时就懵了……拖着两个行李箱不知何去何从。
于是,我向老板问他们社区的电话,老板没告诉我,表示让我给楼道贴纸上的派出所打电话寻求帮助,于是,我打了派出所,他表示让我联系社区或者随便找个其他的民宿入住,我想他要到了社区电话,又和社区联系,社区表示像我这种情况(7天集中隔离结束,到底要不要再7天居家的情况)需要去确诊下,让我等回复。此时,外面已经下起了大雨,中午12点多了,饿得慌,无处可去……
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过了一会儿,社区(盛乐社区)回复我说,“你带着隔离结束通知单可以入住酒店”,于是,我说“我刚问过老板,老板说和你们确认过,说我不能收,那是怎么回事?”,社区表示“像你这种情况拿着隔离单可以入住,不行的话你自己找个民宿之类的”,我说“12345说我应该由社区来安排,那你们如今怎么安排我?我人生地不熟去哪里找个可以接收我的民宿?”,社区表示“我们没有义务安排你……”,我表示我再向欧菲曼老板确认下,挂了电话又给酒店老板打去,老板这次语气十分强硬“不是我不让你住,是我们和人家签了疫情防控协议,有些东西你懂的,不能说透了,社区一句话让你住,我们也不敢收”,我说“那你要不再和社区确认下?我刚已经问过了的,毕竟防疫政策都是在变化的嘛,12号不是已经把上海划为b类了吗?而且我问过12345,12345也表示我不用再三天两检了,7天隔离结束就可以了呀”,老板更加强硬了“社区他们是管这个的,什么政策他们心里比谁都明白,难道说几分钟之后他们就变了吗?你还是不懂得其中的事情,这中间是有插曲的,我们收了你他们就能让我们关店门,这样,你去楼下那个怡莱酒店问问,如果他们能收你,我们就能收,我们是同一个社区,如果他们收了,今晚房费我来出!”,我表示无语……于是,我又打12345诉求了我这种情况,12345表示可以提投诉单,投诉酒店,像12345这种处理问题是十分缓慢的,估计等处理完我已经过了14天了!之前上面的那个不就是例子吗?!我把这个想法和12375表达了,他们说他们也是工作人员,他们只能反应给有关部门去处理……
我在想,难不成我晚上在这个漆黑黑的楼道度过吗?
果然,在人生地不熟的地方,又无家可归,真的就是流浪……有时候我在想,不然我回老家算了,真的是太难了!(大概是因为最近姨妈要来了吧,算着日子是6.19号也就是今天,今天也确实是来了,所以就感觉特别委屈,别人跟我电话里稍微语气重点,我都眼泪忍不住的掉,声音也在哽咽,所有的通话我都有开录音,因为我手机自动设置了来电录音,只是这个文章貌似无法添加),总的来说,我这件事就是叫天天不应叫地地不灵,12345让找社区,派出所也表示找社区,或者自己找民宿,社区让我自己找民宿,公司这边也表示无助,酒店死活不敢接……死循环……
好在后来,我在美团上随便找了附近的一个七天酒店,问了下,她表示我带着隔离单就可以入住,我问了社区是不是盛乐,她表示就是盛乐。突然又有了一丝希望,于是,我就按照欧菲曼老板所说的跑去楼下问了下楼下的怡莱酒店(看着很大,前台在一楼大厅),怡莱前台看了下我的隔离通知单之后表示我可以入住。随后,就告诉了公司的行政小姐姐,她应该去和欧菲曼老板沟通了,于是,过了一会儿她告诉我可以办理入住了……虽然,我不用睡大街了,但整个过程太特么艰辛了!!!(注:欧菲曼是和公司有合作的酒店)
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