为贯彻落实《湖南省卫生健康委关于开展卓越服务示范医院评价工作的通知》精神，提高护理质量和服务水平，明确护理评价标准和工作要求，推进卓越护理顺利开展。湖南省职业病防治院于近日在严谨楼6楼会议室进行卓越服务示范医院创建护理专场培训，全院200余名护理人员分两批参加培训。
护理部主任连胜利以“卓越护理，让患者更舒适”为主题进行授课，从卓越护理的主要内容、评价指标、指标内涵、评价方法，结合护理人员平时工作中存在的问题与不足，详细解读标准，推出实施举措，让大家了解卓越护理是什么、做什么、怎么做，以及在卓越服务示范医院创建中护理人员应该承担的职责和应完善的工作。
此次培训，让全院护理人员明确了卓越服务的具体要求、评价指标和实施路径，有的放矢明确工作目标，对提高护理人员的服务意识和服务质量，进一步改善患者就医体验，推进卓越护理工作的顺利开展起到了较好的促进作用。（通讯员 彭娟）
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