酒店客房管理培训,酒店客房管理培训课程内容



为进一步夯实基层外管工作,提高外国人临住登记准确率。5月23日,武威市公安局凉州分局出入境管理办公室深入辖区宾馆,对从业人员开展临时住宿登记业务知识培训。







培训中,出入境管理办公室外管民警通过现场实操、座谈交流等方式从外国人证件识别、系统信息录入、外国人入住管理等方面进行详细讲解,并针对境外人员住宿登记中容易出现的问题进行深入交流讨论,并就进一步加强辖区宾馆要求,一要提高责任意识。思想上要重视境外人员临时住宿登记工作,在接待境外人员住宿时,必须遵守“先验证登记、后安排住宿”的原则;二要规范登记流程。熟练掌握境外人员服务管理系统操作,发现问题及时与出入境管理办公室联系;三要加强业务学习。定期或不定期对前台工作人员进行业务指导培训,规范前台登记,减少差错率,杜绝因工作责任心不强或新进人员不熟悉业务而造成数据录入不准确。



通过此次培训,进一步增强了辖区宾馆对境外人员临住登记工作的重视,使各从业人员的业务水平得到了明显提高,为创造良好稳定的涉外环境奠定了基础。

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