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培训美术，艺术培训机构关停

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一年前，为了让孩子“上节目”，李晓磊向石家庄桃李艺鑫文化传播有限公司（下称石家庄艺鑫公司）交纳了9800元，作为一年80节才艺课的培训费。但孩子仅上了10节课，李晓磊就收到了公司即将停止经营的消息。



在石家庄艺鑫公司家长群里，同时收到这条消息的还有几百名家长，他们中的很大一部分和李晓磊一样，面临着刚交完培训费就要打水漂的窘境。



3月22日新京报记者进入石家庄艺鑫公司办公场地，在现场发现“电话邀约话术”“挑选老师做单话术”“老单邀约说辞脚本”等话术脚本。李晓磊称，他就是听过这些话术后，决定给孩子买课。



石家庄艺鑫公司关停后，办公场所一片狼藉。新京报记者 李英强 摄



天眼查发现，石家庄艺鑫公司创建于2021年6月，注册资本200万元。经营范围涉及文艺创作与表演、经纪人代理服务等。目前该公司涉培训合同**案，**公告开庭信息31条。



与此同时，河北艺鑫文化传播有限公司（下称河北艺鑫公司）也暂停营业。该公司因两起培训合同**案已被**公告开庭，而且该公司与石家庄艺鑫公司是同一个法人。



记者经从家长群获得的统计表格显示，目前已知涉及两家公司的受害人共有400多名，需退费金额586万余元。



3月21日，石家庄高开区**开庭审理了李晓磊诉石家庄艺鑫公司培训合同**案，李晓磊当庭请求**判令被告退还课时费8575元，**当庭判决支持李晓磊诉求。



艺鑫公司关停，家长遭遇退费难



石家庄艺鑫公司关停前，张平（化名）已感到不寻常的征兆。



2022年10月，因多次被石家庄艺鑫公司通知延期上课，张平私下向关系要好的一位老师询问公司情况。对方解释公司因疫情不能正常开课，造成大量老师离职，目前没老师上课，让其再耐心等等。



这样的解释，张平开始还能理解。他告诉记者，大概过了半个月，老师再次向他透露消息，公司可能要关停，让他尽快向公司索要剩余课时费。



石家庄艺鑫公司出具给张平的交费凭证显示，交款事项为“三年基础服务费”，金额26800元。公司与张平签订的合同书约定，三年内完成少儿街舞、形体礼仪和播音主持各80节课的训练课程，每节课40分钟。合同起止日期是2021年10月至2024年10月。



受害家长向石家庄艺鑫公司一次**纳三年培训费26800元。新京报记者 李英强 摄



依照孩子参课次数，张平说石家庄艺鑫公司还应退剩余课时费19000余元。他称自己去讨要退费，发现公司大门已落锁，给公司负责人去电话不收听。再打电话给培训老师，对方说因公司欠薪已离职。



2022年10月28日，石家庄艺鑫公司负责人在学员家长群发布消息宣布公司关停，涉及后续事宜等候通知处理。张平说目前已收集完相关证据，准备起诉该公司退还剩余课时费。



几乎同时，与石家庄艺鑫公司同一位法人的河北艺鑫公司也关停了。



张平记得，以往石家庄艺鑫公司组织活动，他都是带孩子到河北艺鑫公司的表演大厅，两家公司在一块合办活动。公司员工也介绍，河北艺鑫公司是一店，石家庄艺鑫公司是二店。



石家庄艺鑫公司一份2022年4月的家长退款申请表显示，家长退款金额1000元，原因为“一店转二店退差价”。



2022年10月10日，位于石家庄长安区胜利北大街鑫利时间国际大厦三楼，河北艺鑫公司大门已被上锁，门口旁留下一个上课指引表的牌子。



2022年10月，涉事的河北艺鑫公司已关停。新京报记者 李英强 摄



受害家长告诉记者，其向鑫利时间国际大厦物业人员询问河北艺鑫公司去向，物业人员解释该公司是租赁的办公场所，公司“跑路”后还欠物业水电费未交，他们也无法联系到公司负责人。



据家长群内部的不完全统计，目前已知涉及河北鑫利公司受害家长350人，应退费金额436万余元，石家庄艺鑫公司受害百余人，应退费150万余元。



受害家长统计的部分退费人员名单。受访人供图



跑路公司办公场所现多份营销“话术”



3月21日新京报从石家庄艺鑫公司侧门进入办公场地，发现办公场所遗落下多份话术脚本。



话术脚本有“电话邀约话术”“挑选老师做单话术”“老单邀约说辞”三种。其中规定，营销员自我介绍时，“通用某媒体机构工作人员、挑选（挑选孩子上节目）老师的身份。”



“电话邀约话术”脚本内容规定，公司员工要鼓励家长给孩子准备才艺表演节目，以便通过现场面试。“如果家长有意向培养孩子一项才艺，就马上说节目组给的名额非常少，面试通过率只有30%。具体要到现场后跟专业老师沟通，看老师怎么规划。”



进入“挑选老师做单”环节，石家庄艺鑫公司要求员工向家长宣传节目组录制的片子，是多平台播放。如果家长不信任、没概念，要赶快给家长和孩子看手机视频，用好“专业道具”。得到家长信任后，将家长和孩子送到下一个面试和试镜环节。



最后一步，石家庄艺鑫公司员工会以孩子面试和试镜通过率低，名额过期不保留等话术，诱导家长现场交费或转账支付培训费。



家长成为老客户后，还将面临“老单邀约说辞脚本”的洗礼。石家庄艺鑫公司规定，员工还是以《冀艺少年》栏目组人员身份，对孩子家长回访。声称栏目组有外场老师挑选过孩子，家长是否收到试镜通知。如果家长说没有通知，员工说可以帮助申请一个试镜名额。如果家长收到通知，员工就问孩子是否参加了艺鑫公司的学习培训。



记者在石家庄艺鑫公司现场发现，多间办公室内放置有公司与某媒体机构的合作牌子。落款单位为某媒体机构，日期是2021年1月。在一个门牌上带有“试镜室”的房间里，墙上还贴有“艺鑫艺术 某媒体机构试镜区”的字样。



3月26日，上述媒体机构工作人员回应记者，经调查核实，河北艺鑫公司确实与该机构有广告合作关系，但2022年初就终止合作。双方合同约定，不允许艺鑫公司以任何形式使用该媒体机构的名义对外宣传和招生。



另外，上述媒体机构的工作人员称，机构与石家庄艺鑫公司没有任何合作关系，“对该公司办公室放置两家单位合作牌子，我们不知情，也未授权。”



**判决艺鑫公司退费



3月21日，石家庄高开区**开庭审理了李晓磊诉石家庄艺鑫公司培训合同**案，李晓磊当庭请求**判令被告退还课时费8575元。



石家庄高开区**审理认为，因无法联系到石家庄艺鑫公司，经公告送达开庭通知后，该公司法定代表人无正当理由不到庭，视其放弃抗辩权利。依照民法典和民事诉论法规定，**当庭判决支持李晓磊诉求。



3月21日，在石家庄高开区**第四审判庭外候审的受害家长。新京报记者 李英强 摄



记者在天眼查搜索发现，石家庄艺鑫公司涉培训合同**案，石家庄高开区**公告送达3月21日开庭31起。河北艺鑫公司涉培训合同**案，石家庄长安区**公告送达3月2日开庭两起。



河北艺鑫公司股权结构显示，由西安莲湖艺莘文化艺术培训中心有限公司（下称西安艺莘公司）全资控股。



记者还发现，西安艺莘公司因另外两家全资子公司涉培训合同**案，该公司也被卷入被告。目前四川成都、江苏南京等地**判决西安艺莘公司败诉。该公司涉开庭公告信息55条，公司法定代表人黄燕青被**发出12份限制消费令。2023年1月该公司已向陕西西安中级**申请破产审查。



石家庄受害人李晓磊说，等石家庄开高区**送达石家庄艺鑫公司判决生效后，如果对方仍不履行**判决义务，他就向**申请强制执行。



新京报记者 李英强 编辑 杨海 校对 张彦君

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