中国企业管理,中国式企业管理模式



晋商模式



近代晋商,是中国商界的成功者。他们开办了商号、钱庄,使商业交易变得更为方便和安全。晋商在中国的兴盛是从满清入关以后,一直到民国初年。晋商在中国农业社会中最贫瘠的黄土高原上,集中了中国 50%以上的金融资产,使黄土高原的富裕程度胜过江浙。



晋商的一个重要代表性中小企业叫大盛魁。在研究中,晋商的核心竞争力有了一定认识,并得出一些重要的结论。



内蒙古研究大盛魁,研究晋商,直到电视剧《乔家大院》。这个研究,和劳动股份制、知识经济的制度完善实践,使我觉得,现在是进行总结的时候了。目前,晋商研究者不少,还出了《立秋》等不少相关的文艺作品。但许多晋商研究的东西不够深入,这一问题的实质在于他们大多不是商人,更不是中小企业家,因此他们研究晋商大多只在其表面进行。晋商的核心竞争力到底是什么?关于这一点,知者甚多,明者无几。现在学术界大多数把晋商的核心竞争力归纳为诚信,我认为这真的是只观其表,不知其质。有的文艺作品描写晋商为了诚信而破产,很能打动人心。但是,难道当年的浙商、苏商、徽商不讲究诚信吗?诚信是商界通行的价值观,可以说,它是中国各商帮的共同特征,不能说是晋商独有的核心竞争力。我认为,晋商的核心竞争力是财股与身股结合,身股为大的制度。这种制度留住了人,又保证了中小企业的有效传承。国有企业一般很难留住人才,而美国世通公司和安然公司都留住了人,但是它们做了假账,因此,公司没法传承了。一个公司里一定要有人注意短期利益,有人注意长期利益。这样会出现矛盾,但也因此而会相互制约。晋商模式对此解决得非常好。



二、晋商的财股与身股制



在晋商中有三类人:



第一,东家。东家是投资人,也施展能力,参与公司的重大决策,有点像现在的董事会。他们占有股份,可继承转让,可分红(一般三至四年分一次红),决定掌柜(总经理)的聘用和解职及其它重大事宜,如分红比例数等。



第二,掌柜。掌柜是投入能力的中小企业领导者,持有“身股”。身股可以享有和财股一样的分红权,但不可以继承转让,人一走茶就凉,但有的中小企业,身股可以养老。



第三,伙计。伙计是买卖家的学徒,一般四年满师,满师后可拿年薪。其中优秀者可以持有一定身股,有的被提升为掌柜。掌柜一般都是从学徒期满、为商号工作多年的伙计中提拔。



晋商中的这三者是互相关联、互相支持又互相制约的。



掌柜的身股是不能继承的,东家的财股是可以继承的。晋商的分红一般是财四身六,在大盛魁甚至做到身股占七成,但是掌柜是走是留,还是由东家说了算,占再多身股也没用。这就是一种有效的制约关系。



这里先来分析财股的意义。



第一,财股使产权人格化,使经营可以一代一代持续。财股可以继承转让,所以东家必须关心中小企业中长期的利益。这个公司要做好,到我儿子、孙子那辈还要做好。血浓于水,我就要传给他,这就是一心一意作好财股的东家们的永恒动力。



第二,以分红受益和继承财股为动力,精心选择有能力的人,使财股拥有者总是努力聘用能者出任掌柜,并尽力留住他们,支持他们的运营,同时监控,防止掌柜们的短期行为。



第三传承财股使东家更注重诚信、买卖公平等,使之成为长期收益的生意规则,维系了晋商的商业文明,也促成了众多晋商的百年品牌。诚信是传承的要求,不是一般生意的要求。只有诚信才能挣大钱,但诚信也未必能撑到大钱。这是最基本的商业逻辑。



身股的意义



第一,身股因能力而设置,使有能力的人稳定、忠诚。东家有财股,但如果东家的后代无能,无法管理公司,怎么办?这种情况下,只能找职业经理人来管理,而聘请来的职业经理人不满足于仅仅挣工资,于是就有了身股。



第二,身股不能转让和继承的规则,使晋商聘请的领导人代代相似,多为精英,也使他们解聘庸者、新聘职业经理人有了商业规则和文化基础。这是很科学的。如果身股可以继承,那掌柜的后代也可以一直当掌柜,就很可能会演变成庸人或小人执政。



财东是一个阶层,他持有财股,财股可以传承。由此,他就可以解聘拥有身股的经理人。这个制约关系是非常重要的。中小企业家是有特质的人群,这辈子是中小企业家,再指望你孩子、你孙子也是中小企业家,这不太可能。既然中小企业家不是代代传承的,不是你们家的人老当中小企业家。可能中小企业家的儿子喜欢作诗,或者习武,他当不了中小企业家。你让诗人管公司,可能会把公司经营得破了产。因此就要聘请掌柜的来经营,给他们身股。身股虽然不可传承,但在分红中占六成以上,有的甚至是七成,这就使干活的人真正明白,是在给自己干。这样,在东家昏庸的时候,他们为维护自身利益,可以站出来据理力争,保持经营的健康状态。直到现在, 许多中小企业的领袖,还没有领悟设置这种制度的必要,而两百年以前,前辈们早就这么干了。



这种互补制约的关系极为科学。



第一,劳资一体共奔前程。晋商很少有劳资矛盾。一到分红的时候,从东家到大掌柜和到底下的伙计们,都分得高高兴兴。当时的劳动分红也是这个样子。



第二,短期效率和持续经营的效率都有了保证。三四年分一次红,掌柜必须做完三四年, 否则什么也得不到。东家在关注分红的同时也往往关注中小企业的长期利益。掌柜的在年轻的时候,是近期利益和长期利益都追求,到了老年,追求短期利益的倾向就有所增加。今天的沃尔玛等西方成熟的中小企业的治理结构,与此有异曲同工之处。



是上市公司,其现在的制度一般中小企业模仿不了。然而,大量非上市公司学习用此制度,却简单可行。

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