迅课?——敏捷式+结构化课程开发
敏捷开发,现场出成果
课程背景:
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和**,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。
企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台,把自身知识转变为课程传播的过程中,经常会碰到以下一些困惑:技术部王总工已有二十多年从业经验,他加工的产品废品率年年都是最低的,公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训,每每讲到如何把握焊接度时,他都说这东西就得凭手感,他自己做得很好,可员工还是一头雾水。
某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情:新员工培训有大量的制度要讲解,如果按照文件念,员工会觉得很枯燥,和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些,更能引起学员的关注和兴趣呢……
高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程,过程中陈总思维极度跳跃,课程逻辑明显混乱,内容衔接不上,缺乏能落地的技能及案例,导致陈总在台上讲得口沫横飞,台下学员听得昏昏欲睡。陈总很纳闷,自己明明已经讲得很有**,为什么大家还是不买单呢?
针对以上课程开发与设计的难题,本课程采用实战演练的形式,分课程选题、内容萃取、结构梳理、教学设计、教案制作五大模块全面讲解课程开发各个流程关键,同时辅以大量的实际案例及工具表单,敏捷开发,落地性强,易于迭代。学员现场可即时产出课程框架,即学即用。
课程收益(每位学员):
1. 产出1个课程题目
2. 掌握1套经验萃取技术
3. 掌握6种课程开发的逻辑结构
4. 绘制1份课程大纲
5. 掌握6种教学方法的综合运用
6. 掌握1个案例编写5T模型
7. 编写1份教学设计表
8. 获取1套精美PPT模板
9. 掌握1套快速排版、页面美化的方法技巧
课程特色:
● 实战性:老师为世界500强企业大学校长,有多年培训体系搭建、讲师培养及授课经验。自主研发了SOP化经验萃取四步法、案例5T模型等多个工具模型;
● 实效性:17个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,6次现场演练让学员参与练习,帮助学员提升实战能力;
● 实用性:16个工具模型,多种提升课程开发的方法,为学员提供标准化的课程开发流程,易学易**,拿来就用;
● 实惠性:课程性价比高,效果显著,帮助企业实现投入大于产出。
课程时间:2天,6小时/天(具体时长视产出标准而定)
课程对象:企业内训师、培训管理者、中高层管理者
课程方式:讲授、演练、案例分析、多媒体演示等
课程工具模型清单:
序号
工具/模型名称
序号
工具/模型名称
1
选题六原则模型
2
命题四法模型
3
SOP化经验萃取四步法
4
课程开发六大逻辑结构
5
思维导图/金字塔模型
6
实操教学法
7
案例编写5T模型
8
视频教学法
9
PK教学法
10
模拟教学法
11
游戏教学法
12
教学设计表模板
13
PPT工具包
14
页面布局四大原则
15
“速排”四步法
16
微观排版十四字口诀
课程模型:
课程大纲
前言:用心理解课程开发
一、内训师的两大技能
1. 课程开发
2. 授课技巧
分析:课程开发与授课技巧的循环影响
二、讲不好,都是嘴巴的锅?
1. 从拍电影的角度看待授课
2. 课程开发对授课的影响
第一讲:溯源而上——课程选题
产出:课程题目
一、选题六原则
1. 刚需:符合业务需要
2. 痛点:场景化,四个方向找出问题
3. 高频:偶发且影响不大的没有选题价值
4. 熟悉:自己不熟的不碰
5. 精准:不要盲目求大
6. 系列:不要当“一次性”讲师
案例分析:选题如何针对场景化痛点
案例分析:中国联通案例——选题大小如何恰到好处
二、命题四大方法(一“名”惊人)
1. 内容归纳法
2. 巧用数字法
3. 趣味比喻法
4. 文艺作品法
案例分析:中国电信命题案例
案例分析:新浪微博命题案例
现场演练:选题命题练习
第二讲:内容为王——SOP化经验萃取四步法
产出:课程内容萃取技术
第一步:选择任务
——选择要点:时间距离近的、印象深刻的、完整的
第二步:重现情景
——时间线、情景线、问题线、行为线、结果线
案例分析:如何运用五线谱重现工作情景
第三步:萃取要点
1. 概念萃取
2. 方法萃取
3. 标准萃取
4. 雷点萃取
5. 资源萃取
现场演练:麦当劳经验萃取
第四步:内容包装
1. 数字量化
2. 英语串联
3. 同字口诀
案例分析:国家电网、邮政储蓄等企业案例
第三讲:结构梳理——课程开发六大逻辑结构
产出:课程大纲(框架图)
结构一:流程型结构
1. 应用场景:流程、步骤、先后顺序等关系
2. 特点:顺序不可逆
案例分析:流程型课程结构案例
结构二:要素型结构
1. 应用场景:并列、列举
2. 特点:相互独立、完全穷尽
案例分析:要素型课程结构案例
结构三:SCQA结构
1. 应用场景:课堂头脑风暴、解决问题
2. 特点:引发思考、讨论
案例分析:SCQA课程结构案例
结构四:WWH结构
1. 应用场景:问题分析与解决、单一知识点讲解
2. 特点:兼顾概念认知与实操方法
案例分析:WWH课程结构案例
结构五:变焦型结构
1. 应用场景:课程内容层级递进
2. 特点:先主后次、先次后主、主次相间
案例分析:变焦型课程结构案例
结构六:正反型结构
1. 应用场景:案例、方**列举
2. 特点:先反后正效果更好
案例分析:正反型课程结构案例
现场演练:课程大纲编写
第四讲:画龙点睛——教学设计(六大教学方法)
产出:教学设计表
方法一:实操教学法
1. 实操清单——课前做好充分准备
2. 现场做好过程指导
方法二:案例教学法
1. Situation:情景
2. Complication:冲突
3. Action:行动
4. Termination:结果
5. Introduction:导入
案例分析:如何运用5T模型编写案例
方法三:视频教学法
要点:提示前置、问题前置、音频确认、播放方式
方法四:PK教学法
形式:即时奖励、局部对抗
方法五:模拟教学法
1. 讲得好不如演得好
2. 关键角色要自己演
作用:直观呈现、吸引聚焦
案例分析:商务礼仪课程模拟教学法设计
方法六:游戏教学法
1. 正确认识游戏教学——专业课程也可以玩游戏
2. 寻找游戏风险点
案例分析:日立案例——专业课程游戏教学法设计
现场演练:编写教学设计表
第五讲:妙笔生花——教案制作(赠送大量优秀模板)
产出:课件框架初稿
一、模板设计
——封面、目录页、过渡页、标题栏、封底设计要点
案例分析:优秀模板赏析
现场演练:课件模板制作
二、宏观排版
——页面布局四大原则:距离、对齐、对称、统一
三、微观排版
——十四字口诀:分点分段分逻辑,字形图表整体化
现场演练:排版练习
产出成果范例:(课程整体将形成课程大纲、授课PPT等初稿),以下为部分成果示例:
一、课程大纲(包括定位表、框架模型图、教学设计表等)
二、授课PPT(终稿课后完成)
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