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商务礼仪，各国商务礼仪及禁忌，收藏备用

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新加坡



在新加坡，商务交往中相互宴请是经常的事情，应邀赴约要准时，迟到会给人留下极坏的印象。如不能及时到达，必须预先通知对方，以表示尊重。新加坡官员不接受社交性宴请,因此与他们打交道时要慎重。



泰国



同泰国人打交道，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。



印度



在印度，初次访问公司商号或xx机关，宜穿西服，并事先订约，尽量按时赴约。印度商人善于钻营,急功近利，图方便，喜欢凭样交易，洽谈中应多出示样品,广为介绍经济实惠的品种。商务谈判他们往往细细研究，费时较久。



同时，在进行某种商业谈判时，他们会觉得钱较多的人，或是较受欢迎的人应该付钱买单是“顺理成章”的事。



越南



在越南，近年来对职务、职称很重视，所以也往往以其称呼对方。当然，由于越南是社会主义制度的国家，所以，平时人们相互间称“同志”的也不少。少数民族有抱拳作揖的，有行合十礼的。



菲律宾



如果与菲律宾商人洽谈生意，最好的时间是气温比较好的10月到第二年的5月，事前要预约时间，准时到达谈判地点。妆饰打扮要偏保守些，传统西服比较合适。他们重视圣诞节、复活节、春节。利用好这些节日，也是做生意的好时候。如果不能很好利用这些节日的话，也可以避开这些节日进行商务活动。



进行治谈商务时，要耐心、细致，特别是对合同要逐条细谈、具体，菲律宾商人往往玩弄数字，用百分比计算费用等，这些要心中有数，以防出差错。在与菲律宾商务洽谈中，对于对方所提出的无理要求，要明确地予以回答，不能暖味不明。选举期间，禁止喝酒，商店里禁止售酒。



孟加拉国



孟加拉国人在进行商业谈判时，则很注重人的职责，为了更准确无误地确定各人的责任，往往要写下书面证据。他们对概念、商品数量、质量、价格、交货日期等都要准确肯定地商量妥当，-旦出现含糊其辞的情况，就要警惕，可能出现波折，甚至泡汤。如果能用熟练的英语谈判的话，必定会受到孟加拉国人的尊敬和重视，因为他们会认为你很有教养，水平很高，知识很多。盂加拉国人很喜欢逢好事送礼，如生;日、晋级、出国、改行等都喜欢人们送些鲜花、小礼品以示祝贺。所以，在商界，如逢商友有此类事情,不妨送去礼品，博得欢心，以便于今后的生意。



印度尼西亚



印尼人则很重视名片，所以在商务活动中，要准备好名片，客人要主动把自己的名片送给主人。名片要用英文印制。谈判时把声音放低，态度温和、谦逊。对公务人员特别要注意情感。要拜访时必须带上礼品，以水果、化妆品为最喜欢。如果有人送来礼品要欣然接受,但不要当面打开。



一般情况 下拜访都是事先约好，不要突然闯入，经主人允许后再进屋，进屋之前要把伞、帽、手杖等物放在门口，脚要洗干净。进屋后要根据主人的指示，不要随便坐。拜访时，一定要选好时间，一是不要打扰休息;二是不要打扰各种**的宗教活动。商务活动中印尼人喜欢宴请，但要注意用同样的档次给以回报为最佳。



日本



日本人相互见面多以鞠躬为礼。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友，腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后把头抬起来，有时候甚至要鞠躬几次。他们在社交场合上也施握手礼。



日本人的一般礼仪:



1.进入日本人的住家前应脱鞋，但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。



2.通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。要准备交换商业名片。



3.切不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的.朋友之间才以名字相称。



4.在称呼对方“某某先生”时，就在他的姓氏后面加上“San” 字。



5.无论是商务或社交方面的约会，都应准时到达。



日本人的饮食习惯:



日本的饮有日本固有的“日本料理”;从中国传去的“中华料理”;从欧洲传去的“西洋料理”等。日本人在饮食嗜好.上有以下特点:



1.注重。讲究菜肴质精量小，注重菜品的营养价值。



2.口味。一般口味不喜太咸、爱甜、酸和微辣味。



3.主食习惯以米饭为主食。对炒饭、赤豆饭、什锦炒饭、八宝饭、小笼包、水饺、汤面、炒面等都很感兴趣。



4.水酒。对中国的绍兴酒、茅台酒极感兴趣; -般人都爱饮绿茶、红茶和香片花茶。



韩国



韩人重视对交易对象的印象，从事商业谈判的时候，若能遵守他们的生活方式，他们对你的好感倍增。用餐时，不可边吃边淡。他们认为，吃饭的时候不能随便出声。如不遵守这一进餐的礼节，极可能引起人们的反感，因此务必小心。他们很重视业务交往中的接待，宴请一般在饭馆或酒吧间举行，他们的夫人很少在场。



韩国人- -般礼仪:



1.韩国的商务礼俗，宜穿着保守式样的西装。



2.商务活动、拜访必须预先约会。



3.韩国人和外国人打交道时，是准时的。



4.宜持英文、朝鲜文对照的名片。



5.进主人的屋子或饭馆要脱鞋。宴请招待甚为频繁。吃饭时所有的莱一次上齐。到朝鲜人家里作客，最好带些鲜花或一些小礼物，要双手递给主人。主人不当着客人的面打开礼物。



韩国人的饮食习惯:



1.口味偏清淡，不喜油腻，但特别喜欢吃辣味莱肴。



2.他们通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、汤类莱，喜食莱肴有干烧桂鱼、豆瓣鱼等



3.辣饱菜和汤，这两种食品是不可缺少的。





中东商务礼仪



由于中东地区近三十年来大量出口石油,中国各国在世界经济_上的地位变得很重要，中东人以此自豪，他们特别喜欢别人赞许自己的成就。过去**人接待外来者时常说的话是“我们到凯巴(**教圣地)去”，现在则说“我们到谈判厅去”。中东人在办公室和其他社交场合，喝茶或咖啡以三杯为限。如果超过这个数量，就会被视作不礼貌或不懂规矩



**人



**人在一-个场合，可能同时与不同的对手进行几个会谈。在同一个办公室里，负责人不断接待来访的人，你的问题还未谈完，他可能就转向别人去谈另-一个问.题，你也许会因此等到上20分钟，然后再继续前一一个话题。这并不是说他不尊重你，这是中东国家所谓的“家庭公社”式的工作方式。



**人从星期六到下个星期四为办公日。星期四和星期五、有时只有星期五是他们的休息日和祈祷日。外国人在同沙特人打交道时，很容易搞错时间。





科威特人



科威特人做生意，不喜欢多说话，而是习惯通过与对方钦酒来表示自己的意见。所以，与科威特商人谈生意，



一是即要陪他们喝酒，又不能喝醉了误事，二是要懂得



科威特人用酒杯所表示的“贸易语言”表示价格_上愿意让步时，科威特人往往举杯要对方饮酒，自己也只饮一-两口，不喝干。如果对方把- – -杯酒喝.完，再把酒杯扣在桌上，那么接下去就是挥手告别，生意就谈不成了。



德国



德国人素来以严谨、高效而著称，这也是日耳曼民族的特点。与德国人商谈时尽量说德语，或携同译员同往。商人多半会说一些英语，但使用德语会令对方高兴，尽量以握手为礼。握手要用右手，伸手动作要大方。称呼对方多多合用“先生”、“女士” 等关。如果对方身份高，须得他先伸手，在于之握手。对方多半为你穿、脱外套，不妨接受，再说声“谢谢”(Danke)。有机会,也替他或其他人穿脱外套。



德国人的一般礼仪:



1.德国人非常注重规则和纪律，凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。



2.德国生活小事忌讳多，守纪律，讲整洁，守时间，喜清静，待人诚恳，注重礼仪。



3.重视称呼，是德国人在人际交往中的一-个鲜明特点。般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其姓，则大都可行。



4.德国人在正式场合露面时，必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。



禁忌与注意事项:



1.德国人对发型较为重视，男士不宜剃光头，免得被人当作“新纳粹”分子。



2.德国人很反感在交际场合四个人交叉握手，或进行交叉谈话或者窃窃私语，认为那样很不礼貌。



3.与德国人交谈时，要少谈论政治，少炫耀关系。不宜涉及纳粹、宗教与D派之争等话题。



4.德国人极度厌恶“13”与“星期五”。星期天商店一律停业休息。





瑞士



当你写信给瑞士一个公司时，信封上应只写该公司的名号，不要写主管个人的姓名。瑞士商人对“老店号”较有信心，如果你的牌子老，别忘了在信封、信纸上处处注明设立的年份，效果- -定出人意科地好。不要在见面第1天就邀对方午餐、晚宴。应等待双方相熟之后，再提出邀约。



瑞士人喜欢谈论的话题是:体育、旅行、政治及你喜欢瑞士什么地方。避免谈论减肥与节食(特 别是在吃饭的时候)，也不要问对方的年龄、做什么工作、家庭情况和私人生活。



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