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培训顾问，培训顾问的职责是什么

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记者 | 查沁君



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早教机构纽诺教育“最悲情创业者”的故事最近有了新情况。



据红星新闻日前报道，纽诺教育股东会已经决定走破产程序，债务、债券都会移交，等**指定清算小组。



12月4日，纽诺教育创始人王荣辉以身体不适为由回绝了界面教育的采访。王荣辉丈夫对界面教育称：“她一直在强撑着，严重透支了自己的身心。”



今年3月17日一篇题为《卖了4套房，创业12年，如今负债1亿，无家可归》的文章刷屏。王荣辉在文中称，为了创业，前后卖掉4套房倾尽所有。其直播卖课还债的行为被人称为“女版罗永浩”。



纽诺教育成立于2009年9月，总部位于广州，主要为0-6岁宝宝家庭提供线上线下一站式婴幼儿托育服务。2017年，纽诺教育获得文投创工厂、毅聪资本的1000万元Pre-A轮融资。接下来的两年相继完成A轮、B轮融资。



“2019年纽诺教育成为全国最大的托育直营连锁品牌，珠三角扩展到近40家园，满园率达到95%，估值超五亿。”王荣辉曾公开表示。



疫情爆发后其经营的几十家保育园关园停课，“前后退费超过3000万，同时还有物业租金2000多万，老师工资社保2000多万。我不仅把全家的积蓄拿出来，还个人担保找银行贷款1000多万。”



王荣辉在文中承诺“不会跑路，不会躲避。只要我活着，我就会承担起一切我该承担的责任，努力偿还一切我该偿还的债务。”



但在前员工兰亭看来，“这一切都是套路。”



10月29日晚八点，兰亭所在的“纽诺离职员工信息咨询群”被突然无故解散。该群由纽诺教育核心员工Amy于今年3月建立，主要解决群内近两百名员工被拖欠的工资问题。Amy身兼王荣辉助理、纽诺教育总部运营中心总监、加盟中心招商总监、法务等多职。



据兰亭提供给界面教育的该微信群聊天记录显示，今年3月20日，Amy称纽诺教育共欠离职和在职员工的工资、社保、公积金150万元，没有收回来的债务有300多万元，“这些债务收回来首先是处理员工工资、社保公积金。



4月21日，Amy在群里公告称，“不出意外，5月6月会处理欠的工资和公积金，所有去劳动仲裁的前同事，都移交法务处理。”



7月14日，Amy称要配合Grace（王荣辉英文名）准备新项目，并兼任法务出庭，新项目刚启动，有好的成效，但还不足支付大家的工资和公积金，得8月开始分期支付。并表示“Grace有能力把纽诺做成市值5个亿（的公司），也肯定有能力把大家的工资发完。”



这一承诺直到11月底也没能兑现。



“突然解散（微信群）没有给任何说法。”兰亭感到“失望”，“因为我离职一年来，一直以各种形式在帮助王荣辉，包括拉广告、主动不要公积金，让她先发其他人的工资。”兰亭对界面教育称，“将近200个员工，大多都很支持她，一直在默默等待。”



对此，据红星新闻援引王荣辉说法称：“股东会对我之前的处理已经很不满了，我借了50万元去把员工所有的社保都补缴上了，其实我承担的已经远远超过我应该承担的，也超出我个人的能力了。至于员工的工资，可以走法律程序。”



天眼查APP显示，纽诺教育的运营主体为广州纽诺教育科技有限公司，王荣辉为大股东，持股约43.13%，此外还有12名股东。该公司及王荣辉已被列为失信被执行人，被执行金额约1067.78万元。



在声称要“直播还债”后，王荣辉的身影出现在了另一家公司——广州合麦文化传播有限公司（下称合麦文化）中。



据红星新闻11月29日报道，BOSS直聘APP显示合麦文化目前正对外招聘资深内容主编岗位，要求负责内容策划、选题、撰写、剪辑、拍摄指导等。其中，该岗位的招聘者即为王女士。在点击进入王女士的主页后，背景为王荣辉的照片。据新浪财经援引王荣辉说法称，这是她和第三方MCN机构合作开的新公司。



12月2日，界面教育以“合麦”、“合麦文化”为关键词搜索，相关职位和公司信息已消失。



天眼查APP显示，合麦文化成立于2021年11月，注册资本为5万元，经营范围包括互联网销售、日用杂品销售、业务培训和数字内容制作服务等。股东黄毅宗、蒋进英分别持股80%、20%。王荣辉并未出现在股东和高管名单中。



王荣辉目前主要通过其微信公众号“王荣辉家庭教育”直播卖课。该公众号也是今年3月上述爆款文章的发布渠道。截至发稿，其售卖的课程达20门左右，主要集中在家庭教育、早教等领域，包括9.9元的儿歌律动课、绘本故事以及手工艺术课，还有299元的专注力训练、学前学习能力发展等。



客单价最高的是2.3万元的睡眠顾问职业培训课。其课程页面介绍称，纽诺率先将“婴幼儿睡眠顾问”引入中国，是全球最大的睡眠/育婴顾问团，覆盖150多个城市，学员数达四万多人。在“王荣辉快乐育儿”的微信号及抖音账号简介中，也有“国际认证IMPI睡眠顾问”等标签。



但其睡眠顾问资质却遭到质疑。



纽诺教育前睡眠顾问杨柳向界面教育介绍称，IPHI（前身为IMPI）资质为国际婴幼儿睡眠界的首席专业认证。“这个机构在国内有授权认证及公开名录，但目前没有看到王荣辉在授权名录里面。”



据杨柳介绍，纽诺教育的睡眠顾问体系，是在原来国际婴幼儿睡眠顾问课程体系中升级迭代，“至于源自于哪个体系，不太好说，没有看到官方的正式授权。”



杨柳告诉界面教育，纽诺教育承诺的渠道、客户咨询名单，都没有兑现。



订单钱由公司来收，每月等杨柳确认完订单之后，公司会在下个月结算。但因公司经营不善，杨柳还有近几千块钱的服务费没有拿到。



“也有不少学员花两万三报名，只开通了线上课，还没有进行线下培训，公司就倒闭了，也没有办法交付后续课程。”杨柳对界面教育说。



截至发稿，界面教育发现睡眠顾问职业培训课仍挂在商品一栏中，可以直接购买。杨柳对此感到诧异：“都没有老师交付了，还卖？”



据兰亭提供的截图显示，有家长在王荣辉的直播视频下方留言称，针对学员退费，很多人不得已接受积分兑换，积分兑换的套路坑爹，只能选择口腔美容券，那是口腔美容机构和纽诺合作的免费引流券。



兰亭目前在申请仲裁，状态仍在审核中，“马上就要过期了，因为我是去年12月离职的。以前仲裁成功的人也拿不到工资，仲裁的结果是让她拿公司解散（剩下）的桌子凳子椅子。”



据兰亭提供的聊天截图显示，王荣辉曾说：“每个在疫情中倒下的老板都想成为罗永浩，但不是谁都有能力、资源和运气成为罗老师。对得起自己的良心就行。”



（文中兰亭、杨柳为化名）

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