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3月25日，中国科学院计算技术研究所大数据研究院、益普索中国、南方周末联合发布《2021中国K12在线英语发展蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》），综合1500份调研问卷及多位用户的深度访问分析得出：疫情推动在线英语教育升温，头部品牌持续稳固市场，但行业洗牌加剧。51Talk、猿辅导分别位列在线英语类及综合网课类市场份额第一名。
在线教育成为K12学习“新常态”
《蓝皮书》显示，基于时间更灵活，反复学习便于复习，真人在线一对一教学、师生专注度更高，性价比更高，师资多样、课程种类丰富等优势，有越来越多的家长为孩子选择线上英语课程，而且大部分用户都很认可学习效果，未来愿意继续付费使用。
在线英语课程使用频率方面，较去年有小幅上涨，选择一天一次的用户比例最高，达42%，两到三天一次的用户比例居第二位，达34%，由此可见，在线英语学习向高频发展。
《蓝皮书》指出，在线教育的主要优势集中在其灵活性、性价比与可反复观看的特点，而在线教育因其平台和设备的局限性，在进一步提升与师生课后沟通效率、优化复习模式等方面存在改进空间。
51Talk、猿辅导市场份额分列第一
在线英语市场方面，《蓝皮书》指出，2020年，中国K12在线英语教育市场规模预计为519.4亿元，同比增长约28.2%，呈快速增长态势。
《蓝皮书》指出，51Talk与猿辅导分列在线英语类及综合网课类第一名，51Talk市场份额达到54%，猿辅导市场份额达27%。市场份额一方面可以有效评估用户对某一项产品或服务的实际使用率，一方面可以直观呈现出该行业的竞争态势。二者不仅在当前市场中份额领先，用户未来对其的使用意愿同样高于细分类别内的其他品牌。
调查问卷显示，2020年，家长在在线英语课程上的平均年度开销约为7054元，比去年报告相比增长107元，5000-10000元为多数家长愿意承担的费用，目前，年花费与最高可承担年费用在该价格区间内与比年相比也有所增长。
在线英语课程主要有广告和身边人推荐两种拓客渠道，受访者通过两渠道获取信息的比例较平均，其中学龄前儿童和小学生通过广告途径了解在线英语课程的比例较多。整体上，家长更倾向选择口碑较好的在线英语课程；高中生主动提出报班学习的比例在所有年龄段中较高。
《蓝皮书》显示，总体来看，用户乐观看待在线英语未来变革，未来选择增加线上英语课程比重的稍高。
但《蓝皮书》也指出，后疫情时代，在线教育想要保持发展态势必须要有好的教学效果，踏踏实实做好师资建设、课程设计与教学服务，促进教学体验提升，行业才能赢得持续发展。
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