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小码王，少儿编程 机构

hanhan • • 培训

“在未来人工智能和机器人技术的推动下，人机结合的教育必然是未来教育的普遍形态。让孩子拥有‘编’能力，将成为尤为重要的竞争力。”“人工智能的底层逻辑就是编程，未来孩子若是不懂编程，那么他是没有办法与机器沟通的。”……科技类培训机构如此宣传。近年来，少儿编程似乎成了继奥数之后家长又一趋之若鹜的培训课程。
2022年，广东省科学技术厅、广东省教育厅联合印发了《广东省科技类校外培训机构设置标准（试行）》（下称《设置标准》），针对科技类校外培训机构提出了一系列要求，明确广东省科技类校外培训机构的设置条件及办学要求。该标准自2022年12月1日起实施。近日，南都教育联盟围绕《设置标准》，选取了线上、线下共12家知名度高的科技类校外培训机构，围绕培训情况、师资公示、收费情况等三个方面展开测评。
测评结果显示，12家机构的培训时长和培训时间基本符合规定，在师资公示方面，如新东方、学而思等学科培训转型的机构，师资公示相对清晰，但如极客晨星、VIPCODE、编程猫等机构在官网并无公示详细的培训师资，多家机构甚至表示要报名后才能向老师查资质。在收费方面，暂发现两机构一次性收费超过3个月/60个课时，绝大多数机构可按季度收费。不过，想要知道课程价格并不容易，编程机构设置的课程种类多，有的机构往往推荐家长先让孩子上体验课，届时再告知具体学费。
此外，南都记者在测评过程中还发现，在编程培训机构生态圈内存在以“助力升学”为卖点的倾向。对此，有专家指出，学习编程并非越早越好，希望通过学习编程走竞赛道路需要“看天赋”，不要“本末倒置、得不偿失”。
【师资公示】
多家机构要报名后才能向老师查资质
授课老师必须持证上岗是规范培训机构的重要一环，公示教师资质目的是为保障培训质量、维护受教育者的利益。根据《广东省科技类校外培训机构设置标准（试行）》（以下简称《设置标准》）第十五条规定，科技类校外培训机构的培训人员的基本信息（姓名、照片等）、教学资质、从教经历、任教项目等信息应在培训场所及平台、网站显著位置公示。
南都记者测评发现，在线培训的机构在官网、公众号上设有师资团队/教研团队等板块用于介绍机构的培训师资，但有师资专栏也不等于就能查看机构详细的师资介绍，若要了解老师的详细信息，客服大多表示需报名后向相关老师咨询。
极客晨星官网截图，仅显示几位培训老师的照片和名字，但未见相关的教师资质公示。
测评发现，如极客晨星，官网仅显示了5位“名师”的介绍。编程猫的网站有相关板块，但点进去后并非直接公示具体信息而需要输入个人电话号码，称由机构工作人员联系介绍，在后续对接中，客服只提供了部分老师的个人信息，且并未涉及教学资质等认定证明。
VIPCODE的官网也仅显示5位老师的形象照，姓名则使用了化名，点击照片也没有显示更多信息；VIPCODE的客服则解释，机构内有几百位老师，人数众多，报班后会把老师的简历发给家长，供家长挑选。
VIPCODE官网截图，官网上显示的培训老师资料不完整，甚至姓名均是化名。
核桃编程在公众号上有相应的板块，但也只公示了几个培训老师的信息，在询问客服后，对方只提供了一张照片、姓名都打码的“工业和信息化人才培养工程教师证书”。
咨询过程中，核桃编程的客服只提供了一张照片、姓名都打码的“工业和信息化人才培养工程教师证书。
【师资公示】
学科转型的编程机构师资公示相对清晰
南都记者发现，由学科培训转型的机构，在师资公示上相对更加清晰。新东方素质成长中心将师资牌设置在门店接待处旁，位置明显。卓越教育素质成长中心在大众点评上，每个校区的“师资团队”栏目均展示了校区授课老师的情况。
学而思编程在学而思网校APP中的师资公示。
学而思编程的师资信息可在学而思网校APP或官网中点击课程老师查看，有公示教师资格证编号。猿编程则在公众号上详细展示了机构内所有培训老师的介绍，每位老师均有单独的页面，介绍老师教学特色，部分讲师公示了学历及相关成就，客服表示，家长报名后可联系班主任核查老师的资质。
猿编程在公众号有专门的链接介绍每一个培训老师。
线下培训机构除了在门店公示师资，在点评网站上也有相应的师资公示。南都记者测评发现，如童程童美、小码王、iCoding爱编程等，不同校区的点评页面也会显示不同老师的介绍，且大部分老师都进行了“蓝V”认证，即xx和学历证书经过平台认证，与老师本人信息一致。
图灵编程校区内的师资展示。
不过，南都记者也发现，不同机构、不同老师公示的资质也不一样，有的老师仅显示毕业学校；有的老师公示了自己的教师资格证图片；有老师公示的是从业资质；还有的老师公示自己在公司内部获奖情况。
在大众点评里少儿编程机构内的教师介绍，不同机构、不同校区、不同老师公示的教学资质都不一样。
【收费情况】
两机构一次性收费超60课时，绝大多数机构可按季度收费
备注：VIPCODE、极客晨星两家机构客服后续无应答，无法获得课程介绍和详细报价。
根据《设置标准》第十六条的要求，线下培训结束时间不得晚于20:30，线上培训不得晚于21:00。线上培训每课时不超过30分钟，课程间隔不少于10分钟。测评发现，12家机构均符合要求，调查过程中，不少客服都向南都记者表示，培训过程中都有5-10分钟的休息时间。
关于收费，《设置标准》第十八条有相关规定，培训收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。测评发现，各个机构都以课程包的形式来售课，不过大部分机构都表示，收费会按照教育部门要求。
其中在线培训的机构方面，学而思编程在选课中心中清晰列出所有课程的价格和课时数，课程包最多32个课时。编程猫的直播课程包为40/60课时；录播课则为50课时。线下机构方面，新东方素质成长中心的客服表示一个学期包含12次课。卓越教育素质成长中心则介绍课程一个学期含14次课。图灵编程的客服表示课程是按照一季度15课时收费。童程童美的客服表示一般一阶段的课程是40节课，但家长可以按季度缴费。小码王的客服还跟南都记者强调，该机构严格按照教育部门要求，不会收取超过三个月的学费，退费手续也严格按照教育部门的要求进行。
学而思编程在选课中心中清晰列出所有课程的价格和课时数，课程包最多32个课时。
不过，除了极客晨星的客服未收到回复外，调查也发现有两家机构一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。而线上机构VIPCODE的客服表示，1v1模式约120节课，1v6约192节课，不过可分两次支付，但1V6的课程分两次支付的话，每次也需要买96节课。线下机构iCoding爱编程在大众点评上有课程介绍，如“乐高WeDo机器人编程-探索之旅”课程，介绍页面显示价格为20个课时共4000元，但这并非购买页面，点击“预约试听”是为了让客服联系消费者。根据iCoding爱编程客服介绍，小学生适合的机器人有5个阶段，每阶段80课时，即40次课，若按不考证计算，相当于10个月的一个课程。
【收费情况】
部分机构价格不透明，家长想知道报价要先让孩子上体验课
备注：VIPCODE、极客星辰两家机构客服后续无应答，无法获得课程介绍和详细报价。
除了猿编程和核桃编程的体验课需要花钱购买外，其余9个机构都有免费体验课。那么进入正式的编程学习需要多少学费呢?南都记者测评过程中就发现，想要了解课程单价并非易事。在课程具体收费标准上，根据不同阶段、不同类型的课程，课程时长和单价都不一样，课单价最便宜55元，最贵也有超过500元，线上课程收费会比线下课程的收费相对低一些。
由于各个机构的课程以及各机构内的不同的课程，价格都有所差别，客服往往会建议给孩子报名体验课后再决定课程类型，根据孩子所处的年级以及学习情况等因素，来推荐相应的课程包；再加上编程课程价格普遍较贵，为了留住顾客，客服往往也不会轻易向家长透露课程单价。
测评过程中，iCoding爱编程的客服就表示，实际报价需要孩子到场上体验班后才能推荐相应班型，届时再告知学费是多少。童程童美的客服也强调帮孩子约上体验课，根据孩子的程度选择合适班型，一般一阶段的课程是40节课，但客服也并未告知具体课单价，举例“按300元左右一节课计算”。小码王的客服也是强调孩子要上体验课看看孩子的情况选班，客服说：“一个课程大概七八千元，但根据情况有赠课或者折扣，孩子上体验课的时候再跟家长详聊。”
在退费机制上，大部分机构退费都是通过扣减已上过的课时费来计算退费，并不收取额外的手续费。其中，iCoding爱编程、核桃编程分别表示若前4次课、前7节课不满意，则全额退款；而图灵编程则表示若所上课程到达二分之一，则不退费；此外，学而思编程退费时虽不收取手续费，但不退还已签收的讲义工本费。
【招生宣传】
有编程培训机构以“助力升学”为卖点，推销赛考培训班
“中高考政策突变：编程教育将进入中小学课堂”“编程与数学的关系：学好编程就能学好数学吗？”“名校越来越重视信息编程的培养”……测评过程中，只要与客服互加微信后，客服第一时间会推送大量类似的文章，阐述少儿编程的重要性。
童程童美客服向家长推送大量阐述少儿编程重要性的文章。
“助力升学”，是一些编程机构招生的卖点。不论是向家长推送竞赛成功率海报，或是赛事科普，南都记者在与客服沟通的过程中，发现有多家机构明里暗里向家长强调学习“编程能助力升学”的观念，他们往往从相关竞赛入手，让家长认为“学习编程课”是参加竞赛和成功升学之间的不二桥梁，以此推销机构的课程。
图灵编程校区内的易拉宝。
“只要学习了我们的课程百分百通过”。iCoding爱编程客服表示机构已取得蓝桥杯的培训资质，可颁发证书，并向南都记者直接表明学习该机构的编程课可以助力升学。编程猫客服也称会安排相关竞赛以辅助升学。图灵编程也存在类似情况，机构负责人会向咨询者介绍编程比赛，还会强调编程对于小升初或编写简历等的重要性，在机构的宣传手册上也能见到相关的宣传海报。核桃编程客服则在交流过程中频繁发送机构取得的竞赛成果喜报，还专门制定了“编程政策全国分布表”。
核桃编程客服在交流过程中发送机构取得的竞赛成果喜报，还专门制定了“编程政策全国分布表”。
与营销话术相对应，是机构专门开设了赛考培训班，以辅助考级、考证。学而思编程就有“兴趣+赛考”和“C++信奥选拔训练营”课程包。编程猫还做了详细的竞赛规划，根据不同的赛事制定不同阶段的学习内容。VIPECODE、核桃编程等也都开设了专门的竞赛班，VIPECODE客服称机构会安排班主任组织孩子参加相关竞赛。
有报读课程的家长张女士向南都记者表示，报名的时候，卖课的老师展示机构“皇牌老师”的战绩——带领市内名校学生参加比赛获得奖项，“作为家长也希望孩子跟着老师学，去比赛获奖，看到这个就会很心动，可以丰富美化简历，所以咬咬牙把买包包的钱给娃报班了。”
【专家观点】
学习编程并非越早越好要避免本末倒置、得不偿失
“编程学习主要是培养学生的思维方式，锻炼和开发学生的潜能。”广东工业大学ACM教练孙宣东老师告诉南都记者，小学低年级开始学编程为时尚早，因为学生的成长发育阶段还没接触过一些数学知识，到了小学中高年级，比如四、五年级开始接触编程会相对好一些。除非是家长和孩子早早就明确要走竞赛道路，不然其实并非越早越好。
很多信息学类的竞赛生受到清华北大等知名学府的青睐，竞赛奖项也成为入读名校的敲门砖。但在孙宣东看来，“这很看天赋”；如果孩子天赋不够，这只会影响孩子的正常学习，也对考试升学没有促进作用，“那就本末倒置、得不偿失了”。
“我带的大部分ACM队员都是零基础的，中学没有学过编程。”他表示，这些学生在学习训练过程中也能逐渐绽放光彩，在比赛中斩获佳绩。比如，自己带队以来培养出24位ACM ICPC亚洲赛金奖队员，其中18位都是零基础队员，甚至有几位零基础队员打进了ACM ICPC世界总决赛。
不过他也指出，对于很多家长而言，愿意让孩子多条出路，在未来的求学道路上掌握主动权、上更好的学校，希望通过一些拓展培训提前开发和提升孩子的智力能力。部分机构就是抓住家长想让孩子成长成才的心理，从而进行广泛宣传，吸引家长报名。
身为家长，孙宣东并没有让自己的孩子从小学编程、信息学等知识，因为他知道小孩数学能力不强，本身对编程也不感兴趣。“我跟家长们也说，要掌握好这个度，不要影响孩子的日常学习。”
南都教育联盟出品
策划：尹来游曼妮
统筹：南都记者叶斯茗
采写：南都记者叶斯茗孙小鹏麦毓轩通讯员杜清
实习生吴颖胡可盈吴纪蓝

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