简单来说PDCA的内涵就是：
凡事有记录，目的是将来追溯或者总结；凡事有计划，有目标、有方案、有风险应对；凡事有执行，计划实施和数据收集；凡事有检查，结果如何、计划如何、实施如何；凡事有改进，好的成为标准推广、差的补救改进…..
计划（A）
确定问题制定标准确定当前实际情况确定差异选择可衡量的目标以综述的形式罗列问题，用头脑风暴法寻找可能的原因
计划（B）
用头脑风暴法寻找可能的原因收集和分析与问题有关的数据用事实检验数据根据团队的讨论选择最可能的原因建立因果关系确定根本原因
计划（C）
用头脑风暴法寻找根本原因的解决办法根据标准选择适当的对策协调并获得领导的批准来实施对策
执行：
制定一个计划，来实施选定的对策分配任务沟通计划根据时间表执行试点计划，并建立跟踪方法
检查：
监测试点实施方案的进展如果有必要，收集并分析更多的数据如有必要，根据结果修改执行计划
处理：
评估结果规范化有效的对策防止问题重现与其他受利益相关者分享你的成功方法解决方案的持续监测再次开始PDCA过程，持续改进
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