开淘宝店真实经历(开淘宝店的惨痛经历)

他们敢闯敢干，不惧失败，懂得利用时代给予的机会。

文｜《中国企业家》记者 邓双琳
编辑｜李薇
头图来源｜受访者

凌晨2点，杜辰曦依然没有一丝睡意，看着电脑上仍在滚动的销售数字，她终于松了口气。
杜辰曦是一位“00后”淘宝店主。别看她年纪小，入淘已有五年，今年是她的第五个“天猫双11”。她经营的店铺“告白气球家”，在今年“双11”启动第一天，交易额就创了新高，冲到了店铺日常销售额的10倍。
杜辰曦只是淘宝百万“00后”创业者中的一员。
根据国家统计局数据，2000年~2004年，每年出生人口平均在1600万左右，照此计算，目前已成年的“00后”大概8000万。而淘宝的数据显示，目前平台上“00后”创业者已接近100万，这意味着，每80个年满18岁的“00后”，就有1个在淘宝创业。
如果把淘宝看成一汪大湖，最先在湖里扎根和长出来的，其实都是“矮个子”——中小微企业，他们就像湖面下的鱼虾。但随着“矮个子”长成大高个，变成头部品牌和大企业，也就成为了湖面上的一只只“天鹅”。
每年“天猫双11”，外界更多关注的是“天鹅舞”。今年，《中国企业家》把镜头放到湖面下，去看一看水面下的鱼虾——初出茅庐的“00后”商家。我们发现，水面下的生命力原来那么旺盛：“天猫双11”第一波售卖期，淘宝“00后”商家的整体交易额同比去年增长了23.7%。而“天猫双11”也成为展示“零淘一代”创业思路、经营方式和商业模式的放大镜和检验场。
“00后”为何选择“入淘”创业？他们如何在淘宝上扎根、生长？这些最大年龄仅有22岁的年轻人，究竟能否做好一场生意？《中国企业家》近期与7位在淘宝创业的“00后”聊了聊。
他们当中，有的因为兴趣而创业；也有特种兵在退伍后选择“入淘”，回到了“战斗”的状态；有的从什么都不懂的“小白”，自己摸索成为头部商家；还有的则是“创二代”，帮家里的生意触网运营，翻倍增长。
启动创业，其实没那么难
罗思怡犹记，是一张火车票点燃了她创业的念头。
2020年大专毕业后，罗思怡入职一家电商公司全职做淘宝模特。模特的日子并不如想象中风光，忙起来的时候没日没夜在拍款，但一个月工资却只有8000块钱。
去年“五一”假期，许久没休假的罗思怡想回趟老家，但回家的往返车票需要五六百块钱。她思来想去，还是没舍得买票。
躺在合租房里，罗思怡望着天花板，不甘心地问自己：“难道我要一直过这种生活？”“干脆创业吧！”在情绪的推动下，罗思怡果断辞职，隔月就开了一家淘宝店。
揣着工作一年攒下来的5万块钱，罗思怡去档口拿货，自己兼任模特、运营、客服，让男朋友当摄影师，店铺就这么做了起来。
在淘宝创业的“00后”，一个共同特点是敢想、敢干，也不怕失败。
淘宝天猫平台00后创业者画像。来源：受访者
和罗思怡一样，罗鑫也是替人打工后决定创业开淘宝店的。不一样的是，罗鑫是科班出身，他学的就是电子商务，而且从初中开始就一直在线上做生意。
读大专时，一位老师说的话让罗鑫记忆犹新：“你们电子商务这个专业，出去都是当客服的，没什么用。”罗鑫心底并不服气。他从初三就尝试在学校做微商，卖过衣服、卖过鞋子、卖过手机和手表，一直到高中都没和家里伸手要过钱。
后来随着直播崛起，微商没落，罗鑫的小生意虽然也跟着告一段落，但他积累了比同龄人更丰富的电商实战经验。
今年大专毕业后，罗鑫先是找到一份推销员的工作。工作十分枯燥，工资只有三四千，每个月都过得紧巴巴。干了一段时间，罗鑫就辞职了，但一直也没找到称心的工作，只能陆陆续续做一些jz。
“不如干回老本行。”罗鑫想。他揣着生活费只身一人跑到广州，去观察朋友的淘宝店是如何运营的。朋友做的是幸福树、天堂鸟等大型植物，店铺链接不多，但每个月利润还行，“起码比打工挣得多”。
决定创业以后，罗鑫花了几天时间去跑档口，把货源、物流都摸清楚后，做了一个链接，淘宝店就运营了起来。
创业的这几个月，罗鑫做了几个店铺，每个店铺都是单一的植物链接，销量好的时候每个月销售额能做到3万元。“先趁‘双11’把新链接做起来，一天比一天做得好就行。”罗鑫很看重他的第一个“双11”。
事实上，成立近20年，淘宝一向是中小微创业者的主场。如今“零淘一代”登上时代舞台，淘宝也希望能够有更多的“00后”创业者被发现、被看见、被扶持，在淘宝天猫创业、成长、收获。
3000元撬动一份自己的事业
2019年，刚入读义乌工商职业技术学院创业班的雷城航，问家里要了3000元，在学校的支持下开了淘宝店，主营幼教产品，包括教具、玩具等，由学校的项目组承担货源、仓库和打包发货。
创业初期很艰难，项目组人手不够，雷城航只能和几个学长一起住在仓库，每天早上七八点醒来就开始打包，一直打包到凌晨，草草找块地方打地铺睡觉。第一年，雷城航的利润总共才1万元。
第二年，在经历了3月份和9月份的教育产品旺季后，依靠自然流量积累，雷城航的店铺做出了几款爆品，一年的交易额达到60多万。赚了钱，雷城航的胆子也逐渐变大，开始大量投入推广成本，给店铺引流。
“3000块钱在线下租一个月店面可能都不够，但在淘宝却能撬动一份自己的事业。”雷城航感慨，年轻人在淘宝创业的最大优势就是启动成本低。现在，他的淘宝店铺每月交易额在8万~10万元左右。
相比雷城航3000块的启动资金，黄瑞涛几乎是零成本创业。
由于父母也在做生意，黄瑞涛自小家境就不错，但父母考虑到他还在读大学，所以零花钱控制得十分严格。为了赚点零花钱，黄瑞涛找到姐姐黄丽珊商量，想开个淘宝店，顺便锻炼一下商业头脑。
因为没有多少启动资金，黄瑞涛希望成本越低越好。去年3月，淘宝开放免费开店，连1000元的押金都不需要，黄瑞涛一头就扎了进去。决定做潮流饰品后，他又去1688上找能够一件代发的工厂货源，进货压力也大大减轻。
黄瑞涛一边上课，一边做选款、上新、客服等，姐姐在工作之余，也会帮黄瑞涛运营店铺，母亲有时也会帮忙打包发货。一个小商业体就这么运行起来。
去年“天猫双11”店铺爆发增长后，赚到第一桶金的黄瑞涛，逐渐摸索到一些押中爆款的逻辑，比如，他会提前测款，在一款首饰有走红趋势但其他店铺还未上新时，快速去1688找工厂闪电定制，利用效率来捕捉爆款。
黄瑞涛父母做的是传统的实体生意，认为进货就是要亲自跑工厂、看实体货源，再决定是否批量进货。去1688上用极低价格找工厂一件代发、闪电定制，在他们看来不可思议。
来源：视觉中国
“父母那一代人做生意靠人与人去交流。比如我母亲经营服装店，来顾客了，她会先聊一会儿天，看看顾客是什么性格，再决定怎么给她推销衣服。但我们这一代靠网络交流，根本不知道对面是谁，而且年轻人上网购物目的性很强，哪家店服务的效率高、产品质量好，他可能就会选择在哪家店下单。”黄丽珊告诉《中国企业家》。
原本只是想赚点零花钱，没想到店铺越做越好，黄瑞涛现在一年净收入就达到20多万元。一些过去只把他的生意当作“小孩子过家家”的长辈，也来向他讨教如何做线上生意。母亲也开始筹备淘宝店，想把线下服装店拓展到线上。
和淘宝同龄的互联网原住民
“可能就是运气比较好吧。”这句话，从很多“00后”们的嘴里说出来。也许他们没意识到，这种所谓的运气背后，其实有一种区别于“80后”“90后”的代际优势，那就是他们是淘宝的同龄人，尤其对内容种草有着天然的敏感度。
“当时没想太多，也不太懂运营、售后、发货，只觉得我喜欢穿搭，喜欢做服装这件事，就一定能做好。”罗思怡回忆。
2021年，穿搭博主盛行，喜欢穿搭的罗思怡试着发了几篇笔记，数据竟然还不错。一件爆款的开衫，在内容平台上获得了5万点赞、100多万的播放。她店铺的增长也要归功于这件意外成为爆款的开衫。
去年“天猫双11”前夕，这款开衫走红后，大量流量涌入她的淘宝店，日销量达到了1000件。爆款带来的效应在“双11”达到**，仅“双11”当天，罗思怡的淘宝店销售额就有80多万，是往常整月销售额的好几倍。
罗思怡认为这一切“都是运气”。但其实包括她在内的“00后”，在内容种草上似乎有天赋，而这种天赋来自于“互联网原住民”的优势。
杜辰曦一开始做淘宝也只是因为兴趣。她从15岁就开始接触Lolita。彼时，国内的Lolita市场几乎是空白，更别提国牌。当时才17岁的杜辰曦由此萌生了要把爱好变成事业的想法。启动资金虽然只有一两万，但足够在淘宝创业了。
“我们走的是预约制，比如一个产品我做一件样衣，拍图后在微博开启预约团，满100件成团，买家付完定金，我们再去做货。这样现金流不会有太大压力，也不会有库存积压的烦恼。”杜辰曦道出了自己的经营模式。目前，“告白气球家”有49万粉丝，都是精准垂直受众。
杜辰曦告诉《中国企业家》：“告白气球家”的销量高峰也是一条短视频带来的。
创业前几个月，“告白气球家”的月销一直只是几十件。但在一个网红穿了“告白气球家”的lo裙视频爆红后，连续几个月，店铺月销都在5000件左右，“告白气球家”也马上跃升至淘宝同类目的TOP商家。
来源：视觉中国
从小触网，长期浸润于社交平台，“00后”创业者对消费趋势的反应也异常灵敏。
2020年，高中毕业后吴道强没考上大学，拿着高中文凭几乎找不到工作。他的哥哥在广东开家具公司，2015年还在淘宝开了一家实木家具馆。吴道强决定去投奔哥哥，学习如何做生意。
起初，吴道强只是在工厂打杂，搬货、打单、下单。身高一米八，体重100斤出头的他，经常要搬比自己还重的家具。后来，吴道强跟着有经验的前辈学习淘宝运营，对淘宝运营越来越熟练，哥哥便把淘宝运营团队全权交给了他。
接手淘宝店后不久，吴道强推的一款家具就爆了，成交率、点击率、询单率、转化率、加购收藏的数据都非常亮眼，仅那个爆款就卖了500万元。此后，店铺的成交额逐渐水涨船高。目前，这家实木家具店铺的年销售额达到了1.5个亿，比吴道强接手前翻了一倍，在淘宝家具类目中排到了第八名。
“只是运气比较好吧。”吴道强坦诚说道，“也可能是时间的积累。”他也没有意识到，他总提到的产品优化，就是他所谓的“运气”。
在接手淘宝店后，吴道强重点优化了产品的款式。面向30~55岁人群，他去各大平台认真研究这个消费群体的喜好，做出样品后，放到淘宝直通车去测款，这样就能够很快找到趋势，让工厂去定做，大大提高了押中爆款的几率。
哥哥白手起家，在吴道强心里就是成功人士的代表。当初，他投奔哥哥时，一路上都忐忑不安，怕自己做不好，也怕得不到哥哥的认可。
“你哥哥现在对你的评价如何？”听到这个问题，吴道强明显兴奋起来：“我哥对我的评价非常高。他说，小伙子，前途不可**啊！”吴道强的目标，是要将店铺的年销售额做到3亿。
利用时代给予的机会
相比“80后”“90后”创业者，“00后”创业者的代际特征更为明显：他们都选择“低成本、轻创业”模式，有的人甚至启动资金为零；对消费趋势反应灵敏，擅长内容种草和短视频营销。更重要的是，他们更懂得利用时代给予的机会。
2000年出生的何宇迪是一名退伍军人。他的父母开了一家鱼线工厂，给品牌做代工，产品卖到了十几个国家。后来工厂也开始生产自有品牌的产品，销售渠道以线下实体店为主。
2019年，何宇迪的父母开了一家天猫店，同时入驻了1688，尝试线上零售和批发，希望对线下销售渠道做补充。但由于线下生意太好，线上店铺长期处在闲置状态。一年后，何宇迪退伍，进入义乌工商职业技术学院学习，并参与到家里的生意中。
但父母让何宇迪接手工厂后，两代人在企业经营上有了分歧：父母坚持认为工厂的生意要放到线下，走国外市场；何宇迪却认为，生意要搬到线上，主打国内市场。最后的妥协是，何宇迪先在线上练练手。
何宇迪首先面临的选择是把哪个平台作为主阵地。他看来看去选择了入淘，把天猫店捡起来好好经营，他认为：“天猫对商家十分友好和公平，对小卖家不霸道，处理**时不偏不倚，不滥罚商家。”
如今，何宇迪正在读大三，经营着一家名叫卡蒂莱旗舰店的天猫店铺，主要销售垂钓类产品，店铺月销售额一度超过20万元。他个人因此获得了学校专门为退伍创业学生设立的“戎耀奖学金”。
“做什么事都要先有目标和计划，这是部队教给我的。”今年是何宇迪第一次参加“天猫双11”。9月底报名后，他就进入了“备战”状态，上1688找源头工厂拿货，这些工厂具备轻定制和一件代发的能力。
何宇迪觉得，他在“天猫双11”中找回了“战斗”的状态。淘宝数据显示，早在2020年就有超过1万名退伍军人在淘宝创业，其中不少店铺年交易额破百万元。
退伍特种兵何宇迪是在校00后大学生，今年他的店铺首次报名参与天猫双11。来源：受访者
在淘宝找到“战斗”状态的还有汪恩超。
2001年出生的汪恩超是安徽人，说话语速极快，给人果断、老练的印象。今年，他创办1年半的1688店和3个月的淘宝店，在“天猫双11”开场半天就卖了40多万元，发出超过5千单，相当于平时的10倍。
其中，淘宝店的主要销量来自为网红定制专款，定制订单占到80%。别人接不了这些单子他能，因为他有1688店铺，总能找到有能力做轻定制的源头工厂。
2021年4月，汪恩超的1688店铺开张。今年3月，他把在1688赚到的100万元，用20万元买了辆车，剩下的80万元“入淘”创业，注册了淘宝店“超元鞋业”，并建了家工厂。
事实上，“入淘”之前汪恩超先观察了近半年。今年8月，他的1688店铺月销达到150万元，很多从他这里拿货的淘宝新商家都发展起来了。他决定，正式运营淘宝店。
“这半年里，别的平台我都试了一遍，发现坑太大、太深，商家站不稳。要么卖低端货，要么卖高端品牌仿制假冒货，要么平台规则太复杂。我不想进入这个圈子，卖了一阵子就撤了。”汪恩超的淘宝店起量很快，到9月就实现了盈利。
其实，从16岁主动休学为家里增加收入开始，汪恩超干过各种苦活累活。在一家电商公司帮一个客户在1688开店，并很快将店铺月销售额从零做到破百万元后，他找到自己最擅长也最富有“战斗”**的工作。他经常说：“只要敢想敢冲敢放大，总能做出来，失败了就从头再来。”
包括汪恩超、何宇迪等在内，《中国企业家》采访的“零淘一代”，之所以选择淘宝作为创业第一阵地，除了淘宝创业门槛低，还有一个重要原因：淘宝天猫依然是国内第一消费入口。
来源：视觉中国
最新数据显示，淘宝和天猫在国内的购买用户已超过10亿。在截至2022年6月30日的12个月里，超过1.23亿消费者在淘宝天猫年度消费超过1万元。
阿里将淘宝天猫、1688等国内电商业务整合后，更有利于促进消费互联网与中国各个产业带的高效连通。如今，淘宝不仅仅是交易平台，某种意义上来说，淘宝就是实体经济，也是国内最大的零售市场主体。
“00后”创业者在淘宝创业害怕失败吗？受访的创业者们几乎都摇了摇头：“一点也不怕。”他们独立有主见，懂得利用时代给予的机会，敢闯敢干，不惧怕失败，这是“零淘一代”最独特的烙印。