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海尔洗衣机(海尔洗衣机售后电话)

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为全面展现各主流家电品牌在山东的网络传播效果和全网热度，齐鲁晚报壹点智库联合山东省家用电器行业协会汇总梳理了冰箱、彩电、空调、洗衣机、厨卫电器、生活小家电六大品类的家电品牌在9月份的公开数据，监测其信息传播广度、传播热度、网络关注度等维度，并综合品牌在线上线下市场份额及销售数据得出市场活跃度，辅以黑猫投诉等平台数据为基础的“商品差评值”指标，统计并加权计算得出INC指数（即网络传播影响力指数）并推出《山东家电品牌热力榜》。
INC指数由传播广度、传播热度、网络关注度及市场活跃度等多个维度的指标构成，INC指数分值的极限值为1000。
9月榜综述
9月天气转凉，家电市场迎来“金九银十”消费旺季。为促进消费者的家电购买及更新需求释放，各大家电品牌及卖场纷纷开启新一轮优惠促销活动，比如京东家电9月超级新品季、苏宁易购与海信99嗨购好物节、海尔与银座联合推出“金九月”等拉动家电消费。
从品类来看，冰箱、厨卫电器和生活小家电的整体INC指数均相较上月有所上升，尤其是生活小家电品类上升态势明显，受到了消费者的广泛关注。从各大品牌表现来看，海尔在冰箱、洗衣机、厨卫电器三个分榜单中位列第一，而松下在生活小家电品类中表现突出，首次占据榜单首位。据悉，9月份，海尔连续17年入榜亚洲品牌500强、海尔集团被授予第一批“好品山东”企业形象标识授权证书等新闻经主流媒体发布后被广泛传播，有效提升了品牌在全网的声量和品牌影响力。
9月热力榜—冰箱
INC指数显示，9月份冰箱品类整体较上月略有上升，其中，海尔、海信、容声表现较好，位列前三，海尔冰箱在各维度表现突出，得分均为第一。根据线上线下数据，海尔冰箱在市场的展现度和销量均名列前茅，受到消费者的广泛欢迎，有着较强的市场竞争力。
9月热力榜—彩电
延续了上月势头，海信、创维、TCL依然占据彩电榜单前三，其中，海信在传播广度、传播热度、市场活跃度、网络关注度三个维度得分均为第一，根据热力数据，海信在山东青岛打造的首个全4K沉浸式光影大展“光立方”、海信落地卡塔尔首家旗舰店在全网收获了较多关注，提升了品牌的传播广度和热度。
9月热力榜—空调
相较上月，空调品类INC指数相对平稳，格力领跑空调品类，位列第一，海尔、海信分列空调榜单第二、第三位。INC数据显示，格力空调在传播广度、传播热度、市场活跃度和网络关注度四个维度得分均进入前三，表明其品牌信息覆盖面较广、有着较高传播热度，并且品牌知名度较高，消费者愿意主动搜索相关信息。据悉，格力在9月份启动“礼献国庆 盛惠齐鲁”活动，多款经典机型推出优惠价格带动了线下销量。
值得注意的是，上月在空调品类里排名第一的美的9月份的传播广度和网络关注度均有所下降，总体INC指数在本月排名第四。
9月热力榜—洗衣机
9月洗衣机榜单显示，海尔、小天鹅、海信位列前三。根据INC指数，海尔洗衣机在传播广度和市场活跃度得分分别为2.60和4.37，均为第一。据悉，海尔洗衣机凭借搭建行业首个“5G+无源物联网RFID数字孪生平台”入选IDC优秀案例，提升了品牌的传播广度。
9月热力榜—厨卫电器
目前厨电市场蒸烤独立集成灶、净水器、洗碗机等新兴品类和懒人家电受到更多年轻人的关注，起到拉动消费的作用。根据INC指数，海尔、美的、方太在厨卫品类中有着较好的表现，排名前三。据悉，海尔智家9月在重庆投产了洗碗机互联工厂，是全球洗碗机行业首家智能+5G互联工厂，相关新闻有着较好的传播效果。
9月热力榜—生活小家电
随着消费者生活方式的不断变化，技术创新、迭代速度较快的生活小家电也不断出现新功能、新场景。与上月相比，生活小家电整体INC指数明显上升，其中，松下、美的、小熊表现较好，位列前三。 据悉，松下天猫首个全品类官方旗舰店在9月上线，让消费者一站购齐全品类产品，在全网有着较好的关注度和传播度，有效提升了品牌声量。
?智库策略
研究发现，INC指数与品牌策划水平、品牌内容质量以及商品在电商平台的呈现情况有着密切关系。
家电品牌可加强策划，打造爆款活动/爆款内容形成传播热点，增强公众对品牌的持续性关注；提高传播内容的质量和互动性，吸引网友进行自发互动；并增加品牌在电商实体平台的商品数量及销量，提升品牌市场份额；加强品牌品质及服务，提升品牌口碑和网络关注度；同时借助主流媒体平台提升全网影响力……从而多维度提高INC指数、扩大全网声量，赢得客流和口碑。
2022山东家电品牌热力榜（9月）总榜↓
每月一榜，“数”说网络时代竞争力。10月《家电品牌热力榜》将在11月中下旬发布，敬请期待！
部分数据来源：齐鲁晚报壹点智库Brand-C品牌竞争力数字实验室INC指数、奥维云网
报告：崔京良 路泽坤
制图：夏杨
撰文：许昱洲
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