佛山新闻网讯 通讯员赵艳报道:5月11日,南方电网广东佛山供电局发布2017年社会责任实践报告,报告显示:2017 年,佛山供电局年度固定资产投资达47.55 亿元;供电可靠性管理连续6 年进入全国前十名;连续8 年获佛山市xx公共服务满意度第一位;在全市新建充电桩344个,促成电能替代项目253个,完成电替代总电量7.68 亿千瓦时,减少二氧化碳排放65.1万吨。
人均用电量达到了发达国家水平
据介绍,2017年佛山供电局售电量突破600亿千瓦时,成为南方电网第4个,全国第13个供电量突破600亿千瓦时的城市。人均用电量超过8000千瓦时,达到了发达国家人均用电水平。
针对店里主网薄弱环节,佛山供电局建立重点攻坚项目清单,进一步完善网架规划,新增变电容量312.1万千伏安,新增线路长度134.93公里。另一方面,通过开展2017年度电网滚动规划修编,做强高中压配电网网架结构,在规划中实现各专业高度融合,新增配变容量35.5万千伏安,新增10千伏线路长度904公里。
通过融合管理手段和技术,全年累计转供电3012次,同比增长3.65%;累计实施带点作业8840次,带电作业数量占比67.05%;累计保电作业次数292次,累计节省停电时户数8849.53时户。
在智能电网领域,除了打造位于粤港澳大湾区核心区域的金融高新区这样的A + 类供电区外,该局还在电网调度智能辅助决策系统、“电水气”多表集抄等领域发力,逐步为市民提供综合能源服务。
绿色低碳,全年减少二氧化碳排放65.1万吨
佛山供电局积极践行佛山市委书记鲁毅提出的“一环生态圈”概念,推动电能替代,助力光伏能源与电动车发展。统计数据显示,2017年全市新建充电桩344个,覆盖高速路、城市公共区域、居民小区、系统内部办公场所等领域,已初步形成分布密度大、辐射范围广的充电服务网络。其中,高明建成投用100个充电桩,可供200辆纯电动公交车使用,覆盖全区各个拥有电动公交车的镇街。
在光伏业务方面,联合新能源行业协会共同出台居民光伏行业规范,简化分布式光伏发电服务流程,推动佛山市居民光伏服务公约出台,保障居民光伏行业健康有序发展。
电能替代方面,促成电能替代项目253个,完成电替代总电量7.68 亿千瓦时,减少二氧化碳排放65.1万吨。
率先实施“一门式一网式” 14项业务一门式办理
据介绍,佛山供电局在全省率先全面实施“一门式一网式”政务服务模式改革,在南方电网系统首次实现了供电业务在xx“一门式一网式”平台通理,市民在区行政服务中心的综合业务窗口,就可以办理新装用电申请等14项业务。
与此同时,佛山供电局还积极推行网格化客户服务经理机制,以顺德供电局“e站德”为例,在顺德的每个村居、社区、园区及大型企业集团设立总共212名专人区域客户经理,并运用“互联网+”思维实现了三位一体的立体式信息互通,重点跟进并快速解决群众办理用电业务难点、热点问题,真正实现“一个人、一站妥”。全年累计走访客户2655户次;收集、跟进供电问题2493宗,问题解决率达99.7%。
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