思齐邮件营销怎么样,外贸开发信100篇中文版

「干货」这样搞外贸开发信,不到一年他干了一个小目标
某次刷微信文章,被题图这位不认识的美女吸引了注意力,然而吸引我的并不只是美女,还有{{city}}这段个性化城市名称的引入代码,但这个代码并没有按照产品经理和程序员的设计引出我手机所在的城市名称,而是直接显示了代码本身,很明显本着“个性化推送”的广告并没有达到效果,不知道程序员有没有被老板扣掉加班餐里的鸡腿,哈哈。

「干货」这样搞外贸开发信,不到一年他干了一个小目标

言归正传,如果在我们的外贸开发信里,能够如同这则广告的设计原则一样,加入“个性化推送”这个理念,在邮件标题和内容中,针对收件人进行专有的称呼,无论内容相关与否,收件人都是愿意点开扫一眼的,如果再融入量大和低成本的理念,在这个注意力稀缺的时代,这种方法无疑会对我们产品/服务/网站/跨境电商平台的推广有非常大的促进作用,如何做到用这样的方法来做开发信的发送,根据很多朋友在后台私信的要求,今天写一篇。

发信方式

相信做外贸的朋友,除了展会,B2B询盘分配,无一不是从一封封开发信做起的,下面从个人经验,对外贸开发信的发送方式进行一个分类,

使用“小号”分布发送,集中回复;

通常我们会使用一个企业邮箱来跟客户做正式的业务沟通,基本每个人都是在某次被企业邮箱服务商限制使用后,决定开发信发送使用个人名义在Gmail,Yahoo,网易的163系列,126系列,Yeah系列等平台申请的多个免费账号,然后将发信账号的回复联系人设定为企业邮箱/业务专用邮箱,实现“多个小号发出,回复汇总到一个固定账号中“的发信效果。

这个方法在早年账号很容易申请的时候,非常受用,打一q换一个地方,也获得了不少询盘回复。

但随着近年各大邮件服务商执行更加严格和智能识别的反垃圾政策,发送重复内容的账号很容易被封停或限制,同时对海外邮件触达率较高Gmail也变得难以申请。

效果方面,也需要我们进行评估,相信我们很多人都收到过由公共邮箱发来的“石油家族酋长之女救助几千刀解封百万刀”为主题的邮件,基本都会一笑而过,直接delete。所以,使用免费公共邮箱发送的开发信,通常会容易引起收件人对这封信内容和发件人身份的疑惑,尤其涉及到后面真金白银的业务往来,收件人的警惕性会变得更高,从而不利于与推广者良好形象和信任感的建立。

评测:满足低成本,送达效果短暂提升,有可能实现量大,没有持续性,无自动变量。

如果我们确实需要大量发送外贸开发信,就很有必要想更多的办法来实现。

使用企业邮箱集中发送;

企业邮箱通常绑定了企业自己的域名,可以是网站,也可以是专用于企业邮箱的域名,基本各大互联网公司都有提供企业邮箱后台服务,有专业级别的安全服务,以及专业级的反垃圾系统和禁止滥用政策。

从实际体验来总结,若发送频率一小时小于60封, 每日发送量可以达到200封左右;但若短时间内通过客户端发送给大量收件人相同内容,很容易被服务商认定为发送垃圾邮件,进而造成“本地邮局发送失败”或者类似的提示。

如果不幸被发件人举报为垃圾邮件并认定成功,服务商会停用一个或多个企业邮箱账号,在使用者申诉(认-错)后给予解封,然而在封锁期间重要客户邮件无法回复的感觉,也是非常酸爽的。

所以,使用企业邮箱进行专门的业务沟通,对形象和信任的建立是非常OK的,但如果用于外贸开发信的发送,大有“赔了夫人又折兵”的后果。

评测:满足正常沟通需要,送达效果好,量不能做大,无自动变量,犯错成本较高。

使用付费的第三方集中发送工具(或云端)发送;

为了满足大量联系客户的刚需,如系统通知,注册通知,收发货通知等类似需求,相关邮件平台应用而生,比较出名的有Amazon AWS, SendinBlue, SendGrid,思齐(国内)等。

然而,作为专业提供邮件集中发送的供应商,他们天然的需要从规则上满足各大邮局服务商对防止垃圾邮件泛滥的要求,所以通常在发送之前,使用者会被要求同意相关协议,发送时发送内容会经过平台评审后再进行发送。

好的一点在于,可以根据发信数据的完整性,为收件人创建个性化称谓,使用体验来看,发信效果还是可以的,不过在受到收件人举报垃圾邮件后,发送任务可能会被停止,也可能被停用账号。

评测:满足量大,满足自动变量,自主性较低,成本高;

如果不考虑成本,我们基本实现了发信的某种理想状态,但如果考虑到每封邮件的平均价格,我们就不得不对开发信的发送量进行再一次评估,而这也似乎背离了我们做外贸开发“广撒网”的初衷,所以我们又再次思考是否有一种“怎么发,发多少,都由我自己做主”的平台,那么请继续往下看。

根据具体需要自建发信平台,使用集中发送工具做个性化发送;

使用自己的域名和服务器,设立自己的发信平台,完全按照自己的意愿进行发送,但这个方法对以下几点要求极高,发信需求:对发信任务的深度理解,根据数据完整性和发送内容,制定合理的发送方案,以最少的经济和时间投入,撒最大的网;发信规则:理解和规避不适合发送的词汇,对发信任务进行适当引导,提升邮件的到达效果;网络技术:理解和操作域名设置,服务器部署,发信账号创建,自动变量的引入,发信工具等网络技术,满足发信需求的实现;

评测:自主性强,满足量大,满足自动变量,成本可控,需掌握技术并全局操盘。

至此,我们似乎实现了某种发信自由,但对于整个发信流程的把握和操作,也会占用不少时间和精力,若稍有操作卡顿,就会造成可能的发信任务延迟或失败。

发信方式的比喻

为加深理解,我用海运发货来比喻以上几种发送外贸开发信的方式,
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班轮发货,共同分享的柜子,量小,便宜,但装柜和提货会比较麻烦;班轮发货,整柜发货,不同货主的货柜在同一船舱,可能会在中转港换乘不同的船;包船发货,船怎么走,货如何装,完全按需定制;自己的船,船怎么走,货如何装,自己决定,但还需要承担船在运输本身以外面临的港口关系处理,航线申请,船舶安全保障等额外工作;

重新分工?

所以,选择什么样的方式发开发信,自然会对应不同的发送效果和发送体验,每位外贸人的时间都是极其宝贵的,如有专人来做发信本身这件事,外贸人就可将心思和精力完全用于
潜在客户群的信息搜索和整理;开发信内容的优化和雕琢,新客户询盘答复;现存客户情感关系的建立和维护,更深层次订单潜力的挖掘;根据业务闭环对营销到订单的流程进行更多的思考和优化;
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发信内容和方式的优化

下面我们来谈谈邮件内容本身,一封好的开发信,我喜欢用“有唯一感,直奔主题,有回复冲动”作为衡量标准,按照以下几个点来提升,
在条件允许的情况下,创建并使用个性化的发信ID用于发送针对每个收信人的开发信,比如我要发信给jack@alipapa.com, 我的邮件平台域名是waimaotan.com, 我就创建bounce_jack=alipapa-com@waimaotan.com这样一个ID专门用于发送针对他的开发信;设置好开发信发出时使用的称呼和回复地址,进一步提升收件人的收信和互动体验;务必不使用Madam/Sir去开头,不仅让收件人觉得没有针对性,还会触发收件邮箱系统对陌生邮件的限制,如果发送数量少,可以用邮箱地址里面可能存在的名字作为称呼(@前面的部分),或建议提前准备好含有Name, Company字段的Excel表格,配合使用自动化工具, 在适当位置插入个性化字段进行发送;外贸开发信内容通过尽量精简的语言说明发信目的和自身情况,建议以问句结尾,如:”Would you like to have a sample?” 来提升邮件回复率;外贸开发信签名部分,除了加入公司网址,还建议插入个人的Linkedin领英链接,或个人形象照片,建立收件人对开发信的信任感;插入图片时,可使用代码引入HTML链接来显示图片,而非附件;

邮件内容写好之后,使用邮件评分工具(如mail-tester.com),对自己的邮件进行打分,规避掉不适合发送的词汇再行发送,分数越高,发信效果越好;根据不同业务的需要,使用不同的域名和服务器搭建邮件平台,如发现因不明原因造成发信效果下降,可对发信平台域名和服务器进行更换,以确保良好的发信效果;

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相信通过以上详细而琐碎的描述,从发送工具的使用,到外贸开发信内容的把控,让很多外贸新朋友对发开发信的工作有了新的灵感,为外贸团队的管理人员对业务开发工作管理有了新的思路,为外贸出口企业的持续业务增长提供了更多的可能性!
「干货」这样搞外贸开发信,不到一年他干了一个小目标

除了应用于外贸开发信,这种开发方式,由于具备了覆盖面较广,自主性强,成本可控等特点,也可根据具体需要,进行传统出口企业网站,跨境电商店铺,电商独立网站进行邮件形式的定向引流,据调查,使用效果还是不错的,也建议外贸各细分领域的朋友进行尝试。
「干货」这样搞外贸开发信,不到一年他干了一个小目标

条条大路通罗马,相信每位外贸朋友都有自己独到的开发方法和见解,也欢迎各位朋友后台私信或留言讨论。

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