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三星,又来?
就在最近几天,三星手机又一次陷入了风波。
李先生,刚买了s20系列的手机两年,一直用的很小心。
然而突然有一天,自己的手机就白屏了,根本无法使用。
三星手机白屏
给客服打电话,客服却不情不愿的,说李先生这种情况,不给报修,只能自费去修理。
只买了两年的手机,却被客服搪塞说过了保修期。
自费换一块屏幕就要1700多块钱,买一台同系列同型号的s20也才这个价格。
放在谁身上,谁也不愿意。
三星手机白屏
李先生在贴吧,论坛上发布了自己的经历,结果有许多网友们都与李先生同病相怜。
许多三星s20系列的用户,都莫名其妙的出现了白屏 ,竖线等故障问题。
而三星客服给出的回复都是一样的——不给报修。
央视新闻
有网友回帖称,三星这种莫名其妙损坏的现象,很可能是“报废计划”不小心过了头。
顾名思义,“报废计划”就是厂商有意识的减少手机使用寿命,从而达到用户频繁更换的效果。
三星很可能原本计划把排线寿命设置成五年,但是由于技术或使用问题,导致真正的使用寿命只有两年。
在我国手机消费市场手机的保修期是一年左右,有些品牌质保可以延长到两三年。
然而如果超过保修期仍然出现产品自身原因损坏的,消费者也可以索赔。
三星的排线问题,明显是自己厂子里的品控不行,却张口就让消费者换屏幕。
然而,在国外又是另一副面孔,三星这种双标行为着实恶心到了一波国内用户。
三星区别对待
其实,在当初三星s23发布时,就恶心过一把中国用户。
在海外市场,三星可以免费升级,就是把8g 256g升级成12g 512g。
然而,就在这一系列发布前不久,三星方面还假惺惺地说要重视中国市场,到了新品上市时,针对中国市场升杯的事却只字不提。
而短短三个月,三星又来这一出,可能连仅有的市场份额都不想要了吧。
自己想要作死,谁都没有办法。
而三星本身的黑历史就不少。
在手机屏幕上搞事,三星不是第一次。
三星与恶的距离
2012年,三星就出过“字库门”。
关机之后再开机,手机就彻底报废了。
一直卡在开机的动画界面,没法进入系统。
一部分Note2的用户也吐槽,自己的机型也有类似问题。
但这还不算完,三星的爆炸门则更为“出圈”。
2016年,在一架美国航班上,突然起了火灾,而源头就是一台爆炸冒烟的三星note7手机。
所幸在紧急疏散之下,机组人员和乘客无人伤亡。
然而,在事发当日,三星股价立刻跌了8%,市值瞬间蒸发了180亿美元。
根据当时的媒体调查显示,40%的三星用户都表示,以后不会再碰一下三星。
其实这根本不是三星公司第一次让人下跪了。
1995年在珠海的电子公司里,就曾出现过类似事件。
当时,工人们连续工作了好几个小时,才得到了十分钟的工休时间。
还在休息时,韩国女老板金贞仙走了进来,用韩语大声辱骂工人们都是蠢猪。
随后又用中文,让工人们全部排成排跪下。
而工人孙天帅不卑不亢的质问金贞仙:“我们为啥要给你下跪?”
金贞仙则恶狠狠地说:“不跪就开除你!”
然而,孙天帅直接扯下了名牌摔在地上:“我是中国人,开除也不跪!”
并且,在爆炸门事件发生一个月之后,萨德入韩事件发生。
再加上禁韩令的出台,以及国产手机品牌的崛起,三星在中国市场基本属于被抛弃的状态。
2018年开始,三星就陆续的关闭了在中国的工厂,迁往了越南,印度等地。
现在,三星在中国的市场份额连1%也达不到。
其实,三星是韩国企业就足以成为它在中国市场混不下去的原罪。
在韩国,有一种说法,不是韩国拥有三星,而是三星拥有韩国。
一个韩国一生中跳不过去的三件事就是出生、死亡和三星。
有人甚至说,三星掌门人李在镕咳嗽一声,韩国的经济就要抖三抖。
结语
三星在中国,登顶用了十年,但是跌落只用了两年。
老话说得好,自作孽不可活。
三星自己蠢事做绝,谁也帮不了他。
除了国内一些死忠粉还在硬撑,中国消费者根本不会再去选择三星。
而对于三星的死忠粉,其实也没必要如此媚韩。
在民族尊严面前,不可退一步。
更何况,只是一部手机。
国产品牌有不少佼佼者,没必要一直坚持选择三星。
就算你死忠十年,人家三星的对你的态度也不如其他国外用户。
而对于不了解三星,无意中购入的用户们,也希望大家能认清三星的面孔。
至于三星,如果还想在中国立足的话,就立马道歉,并对受伤害的消费者进行补偿,并给出解决方案。
中国市场体量庞大,没必要非和钱过不去。
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